Прежде чем совершать покупки на АлиЭкспресс, нужно ознакомиться со всеми правилами его оформления. Это сбережет не только деньги, но и нервы покупателя. А главное, он получит именно тот продукт, который заказывал.
Как заказать товар на АлиЭкспресс?
На АлиЭкспресс можно найти множество товаров, от продуктов до техники. При этом они отличаются как ценой, так и качеством. Большое количество продавцов предлагают свою продукцию онлайн по низкой стоимости. Но не всегда вещь будет подделкой. Часто, она действительно стоит ниже, потому что поставляется напрямую от производителя, без перекупщиков, аренды помещения и других расходов.
Для покупки на AliExpress потребуется время. Так, для начала придется поискать нужный товар, найти надежного продавца и оформить покупку. После этого придется ждать доставку от 20 дней, в зависимости от отдаленности от Китая.
Поиск и выбор товара на сайте
После регистрации можно переходить к поиску нужного продукта. Для этого следует воспользоваться специальной строкой, которая находится в верхней части окна. Здесь нужно вписать его название, и выбрать из списка нужный.
После этого можно просматривать предложенные товары. У каждого продавца будет своя цена. Однако, стоит учитывать не только этот критерий.
Просмотр отзывов
Прежде чем купить какую-либо вещь на Алиэкспресс, рекомендуется ознакомится с отзывами на нее. Так как то, что изображено на картинке или в описании не всегда совпадает с действительностью. В комментариях можно посмотреть реальные отзывы покупателей и фотографии.
Не стоит доверять продавцу, у которого нет отзывов, даже при высоком рейтинге. Но и не все комментарии отображают реальное положение дел. Так, нужно искать отзывы, в которых конкретно описано, сколько доставлялась посылка, какого она качества и соответствует ли описанию.
Как найти самый дешевый товар?
Чтобы найти самый дешевый продукт из предложенных, пользователю необходимо просматривать вещи в категории. Для упрощенного поиска можно воспользоваться сортировкой. Здесь есть параметр «Цена», благодаря которому товары будут выставлены по убыванию или возрастанию стоимости.
Также, на сайте существуют различные скидки и акции, которые размещены в специальном разделе. Приобрести вещь дешевле можно через специальный купон или поторговаться с продавцом. Для приложения на смартфон делаются специальные скидки.
Проверяем продавца
Прежде чем делать заказ, необходимо проверить продавца. На сайте достаточно много подделок, а описание не всегда реальное. Так, для начала необходимо сопоставить продукцию и ее стоимость. Отличный новый смартфон не может быть дешевым. Как раз здесь речь идет точно о подделке.
В первую очередь стоит обратить внимание на рейтинг. Он играет ключевую роль. Пользователь может быть уверен, что продавец с высоким рейтингом точно отправит заказ. Также, нужно просматривать отзывы других покупателей.
Как проконсультироваться с продавцом о товаре
После того, как продукт будет выбран, пользователь может пообщаться с продавцом. Написать ему можно после оформления заказа. Для начала необходимо пройти регистрацию, после чего перейти в раздел «Мои заказы», и выбрать соответствующую команду.
С ним можно обсудить реальный материал продукта. Это достаточно важный пункт, благодаря которому товар можно позже вернуть, ссылаясь на комментарий продавца. Кроме того, покупатель может попросить скидку или обсудить другие вопросы.
Оформление заказа
После выбора, можно переходить к оформлению заказа. Здесь следует выбрать способ доставки, адрес и метод оплаты. Также, необходимо указать номер телефона. Он необходим для сотрудников почты, если они не смогут правильно прочитать конечный пункт назначения. Всю информацию здесь нужно вводить только латиницей, иначе посылка может надолго затеряться.
Выбор доставки
АлиЭкспресс предлагает несколько способов доставки. Они отличаются стоимостью и временем. Так, если заказ нужно получить срочно, рекомендуется воспользоваться платной доставкой. В меню будет несколько вариантов перевозчиков, каждый из них имеет свою стоимость и сроки.
Если товар нужен не срочно, то можно воспользоваться бесплатной доставкой. Однако она не всегда присутствует. Этот момент лучше уточнить заранее. Бесплатно обычно доставляет Seller`s Shipping. Здесь посылка может идти до 90 дней. Если за это время он так и не приходит, покупатель может потребовать деньги обратно.
Заполнение адреса
Очень важно правильно заполнить адрес. Иначе, посылка может не дойти. Так, все поля должны быть заполнены только латиницей. Здесь нужно не переводить название своей улицы, а просто писать русское название латинскими буквами.
Оплата заказа
Оплатить заказ можно несколькими способами:
- кредитная карта;
- Киви;
- Яндекс.Деньги;
- Вебмани.
В большинстве случаев используется банковская карта. Все данные, которые вводит пользователь не передаются покупателю. Деньги за товар поступают на его счет только после того, как пользователь забрал его на почте.
Как отменить заказ?
Если по каким-то причинам товар больше не нужен покупателю, он может отменить пересылку. Однако, не всегда деньги за него вернут. Так, нужно убедиться, что на данную посылку действует гарантия возврата. Тогда, если посылка не дошла, ее можно отправить обратно и получить свои деньги. Делается все это на сайте, в разделе «Мои заказы».
Если же покупатель допустил ошибку в адресе доставки, то ему не вернут за него деньги. То же самое произойдет, если посылка пропадет из-за природной катастрофы.
Отслеживание заказа
Каждая посылка имеет свой собственный трек-номер. Благодаря ему пользователь может в любой момент узнать, где именно находится его заказ через сайт АлиЭкспресс. Номер дается товару после полного оформления.
Часто, небольшие посылки объединяют в одну и назначают один номер. Поэтому, если на сайте написано «Доставлено», значит посылка уже находится на почте и за ней можно идти. При этом не всегда могут звонить с отделения или отправлять соответствующее уведомление.
Существует несколько статусов товара:
- ожидается платеж;
- проверка платежа;
- отправка заказа;
- товар отправлен;
- подтверждение получения;
- закрытие сделки.
В строке заказа размещен соответствующий трек-номер, благодаря которому можно отслеживать получение. Но не обязательно заходить на сайт каждый день. Так как заказанные вещи часто идут больше месяца.