Ранее при удалении профиля в Одноклассниках самим пользователем восстановить его было невозможно. С тех пор ситуация изменилась – после удаления можно восстановить страницу в Одноклассниках в течение трех месяцев.
Важно! К восстановлению подлежат исключительно те профили, к которым был привязан мобильный телефон.
Способы восстановления
Обычно пользователи сети теряют свою страницу при:
- удалении;
- взломе;
- блокировке администраторами.
Необходимо определиться с причиной удаления и затем перейти к конкретной инструкции по восстановлению.
Удаленная страница
Все удаленные профили хранятся в базе на протяжении 90 дней. Для восстановления страницы в Одноклассниках после удаления необходимо:
- зайти в социальную сеть;
- нажать на кнопку «Регистрация»;
- после указания страны проживания ввести мобильный телефон к которому была привязана удаленная страница. Нажать «Далее»;
- не стоит предпринимать какие-либо действия до прихода СМС сообщения, содержащего код. Неверные шаги приведут к созданию нового профиля;
- пришедшую в сообщении комбинацию цифр ввести в строку «Код из sms» и нажать «Далее»;
- после обновления информации появится изображение с основным фото восстанавливаемого профиля. На вопрос сайта «Вы ли это?» необходимо дать утвердительный ответ — «Это я»;
- откроется восстановленный удаленный профиль.
Восстановление после взлома
Чтобы восстановить аккаунт, заблокированный из-за неправомерных действий злоумышленников, рекомендуется найти из нижеприведенного списка описание своей ситуации:
- страница была взломана и заблокирована по подозрению на взлом;
- злоумышленники от лица владельца пользуются активным профилем;
- взлом аккаунта происходит не в первый раз.
Далее приведен алгоритм действий к каждой вышеуказанной проблеме. При возникновении первой ситуации рекомендуется:
- Ввести логин и пароль на сайте.
- Дождаться перехода на страницу, содержащую сведения о состоянии аккаунта и дальнейшее руководство.
- Выполнить любое из двух предложенных действий (угадать друзей по фото, либо ввести мобильный номер, указанный при регистрации).
Если указаны верные данные, система снова откроет доступ.
Для решения второй проблемы, необходимо восстановить пароль от профиля с помощью e-mail или мобильного телефона. Тем, кто постоянно сталкивается со взломом своего аккаунта, крайне важно:
- Поменять свой пароль.
- Изменить пароль от e-mail, к которому привязан аккаунт.
- Удостовериться, что к профилю не привязан чужой телефон и почта.
Важно! При неоднократном взломе необходимо обновить антивирус и проверить компьютер на наличие троянов.
Восстановление после блокировки
Профиль в «Одноклассниках» может быть заблокирован из-за:
- Подозрительной активности.
- Нарушения правил сети.
В первом случае рекомендуется попытаться произвести восстановление самостоятельно введя свой мобильный телефон, как правило восстановить свою страницу получается сразу и автоматически. Если сообщение содержащее код не пришло и восстановиться не получилось, необходимо связаться со службой поддержки.
Также вправе заблокировать аккаунт сами администраторы социальной сети. Это происходит при несоблюдении правил системы. Для решения вопроса необходимо также перейти по вышеуказанной ссылке.
Система попросит заполнить поля содержащие:
- тему обращения;
- категорию вопроса;
- информацию о профиле;
- e—mail для обратной связи.
Возврат старой страницы
Нередко пользователи, которые продолжительное время не пользовались социальной сетью и забыли свои данные, желают найти когда-то часто посещаемый аккаунт и вернуть удаленную страницу. Сделать это можно при помощи поиска по имени и фамилии.
Если пользователь «Одноклассников» не закрывал свой профиль, не менял стандартных настроек приватности и не пользовался различными «Невидимками», при восстановлении старой страницы проблем не появится.
По имени и фамилии
Найти старую страницу по имени и фамилии можно с помощью:
- поисковых систем;
- внутреннего поиска.
Например, для поиска через Яндекс необходимо:
- Перейти на сайт поисковой системы и ввести фамилию и имя, которые были использованы в аккаунте. Возле имени дописать «Одноклассники», либо «Ok.ru».
- Просмотреть результаты поиска.
- Ввести в поисковую строку «Яндекс.Люди» и кликнуть по первой ссылке (в случае если ссылка не обнаружилась на первой странице выдачи).
- Дождаться открытия списка пользователей с ранее указанными личными данными. Для облегчения поиска можно в верхней части кликнуть на вкладку «Одноклассники».
- Просмотреть результаты. Благодаря краткому описанию найти себя несложно.
Поиск внутри «Одноклассников» легче, однако для этого потребуется произвести вход в сеть через любую другую страницу. Итак:
- После входа отыскать строку поиска, расположенную в верхней правой части. Ввести фамилию и имя, указанные в потерянном аккаунте.
- Дождаться появления результатов. Для удобства можно нажать на строку «Показать все результаты».
- Упростят поиск расположенные в правой части фильтры.
Каждый выбирает свой метод возврата старой страницы, однако шансы неоднократно повышаются при использовании внутреннего поиска.
Утеря логина или пароля
Нередко по тем или иным причинам логин или пароль от «Одноклассников» теряются. Восстановить профиль в Одноклассниках можно, для этого рекомендуется последовать алгоритму:
- На главной странице социальной сети отыскать надпись «Забыли пароль» и кликнуть на нее.
- Дождаться появления окна, в котором будут представлены все способы восстановления пароля и логина.
- Несложно восстановить аккаунт с помощью электронной почты. На открывшейся странице необходимо ввести e-mail, указанный в профиле. После чего нажать «Искать».
- После показа аккаунта система предложит отправить секретный код для восстановления на электронный адрес. Нажать «Отправить код».
- В строке нового появившегося окна вписать код. Система перенаправит пользователя на его страницу и предложит поменять пароль.
Способ актуален и при потере мобильного телефона, к которому была привязан профиль. Ведь восстановление возможно не только с помощью контактного номера, но и почты или личных данных.
Не рекомендуется рассчитывать на помощь различных сторонних сервисов в поиске и восстановлении аккаунта — большинство из них обладает сомнительной репутацией. К тому же, описанные в статье методы позволят восстановить доступ самостоятельно.