• Skip to main content
  • Skip to primary sidebar
  • Skip to footer

Composs.ru

  • БАЗА ЗНАНИЙ
  • УРОКИ
    • Компьютер для чайников
    • Интернет для начинающих
    • Уроки Windows 7, 8, 10
    • Microsoft Office 2010
    • Фотография / Фотошоп
    • Социальные сети и общение
    • Мобильные устройства
    • Облако
  • СТАТЬИ
    • Apple
    • Офисные приложения
    • Windows
    • Android
    • Безопасность
    • Браузеры
    • Интересное
    • Начинающим
    • Обзоры
    • Программы
  • ОС
    • Apple
    • Android
    • Windows 10
    • Windows 8
    • Windows 7
    • Windows XP
  • ИНТЕРНЕТ
    • Сервисы
      • Google сервисы
    • Браузеры
      • Chrome
      • Firefox
      • Орбитум
    • Мобильные сети и операторы
    • Социальные сети
      • Вконтакте
      • Одноклассники
      • Facebook
      • instagram
      • Twitter
    • Электронная почта
      • Gmail почта
      • Яндекс почта
    • Электронные деньги
  • ЖЕЛЕЗО
    • Процессор
    • Видеокарта
    • Накопители (HDD, SDD, Flash)
    • Периферия
    • Сеть
    • Гаджеты
      • Смартфоны
      • Ноутбуки
      • Планшеты
      • Другие гаджеты
  • СОФТ
    • Bios
    • Безопасность
    • Офисные приложения
      • Excel
      • PowerPoint
      • Word
    • Прикладное ПО
      • Photoshop
      • Skype
    • Цифровая фотография
  • ЗАДАТЬ ВОПРОС

Устраняем ошибку 39 – драйвер поврежден или отсутствует

26.04.2018 Ошибки и неисправности КомментироватьЗадать вопросНаписать пост

Ошибка 39, драйвер поврежден или отсутствует возникает в приложении по управлению устройствами, в нем и следует внимательно изучить список оборудования. Система не может найти программное обеспечение, а значит у нее не получается и использовать девайс, что может приводить к сбоям в работе или зависаниям. В этой статье будет рассказано о том, как решить подобную проблему.

Возникать она может из-за некорректно установленного ПО, из-за повреждения вирусами драйвера или из-за того, что система автоматически обновила драйвер, а он не подходит. Проблема может быть и в неработающем оборудовании и повреждении реестра.

Устанавливаем драйвера устройства

То, что стоит сделать первым делом в этой ситуации — это установить драйвера от производителя. При этом, не только ту утилиту, у которой показывается значок, но и все остальные. Следует зайти на сайт производителя ноутбука и найти там свою модель в разделе поддержки. После чего нужно скачать и установить драйвера для чипсета, для USB и видео, если есть еще какие-то программы, то можно установить и их. Если у пользователя стационарное устройство, то придется отдельно зайти на сайт производителя материнской платы и найти там свою модель, после чего перейти к производителю видеокарты.Диспетчер устройств

Если на сайте есть драйвера только для более ранних версий системы, то их стоит скачать и установить в режиме совместимости. Они могут подходить системе гораздо лучше, чем те, которые устанавливаются автоматически.

Используем реестр

Если простой и понятный метод с установкой ПО от производителя не помог, то придется действовать через редактор реестра. Для его открытия следует нажать win+r и ввести regedit в появившемся окне.

Создание бэкапа

Работа с реестром может нанести компьютер много вреда, так что необходимо подстраховаться и заранее создать резервные копии на случай неудачи или случайного удаления важной информации. Неплохо будет также создать новую точку восстановления, что позволит откатить параметры системы. Данные о девайсах, с которыми чаще остальных происходят сбои, находятся в следующих каталогах:

  • USB девайсы находятся в каталоге—HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\ Control\Class\{36FC9E60-C465-11CF-8056-444553540000}
  • Видеоадаптеры. Чтобы отыскать переменные, связанные с видео, придется проследовать к каталогу — HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\ {4D36E968-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
  • Все виды дисководов. Чтобы отыскать их данные, надо зайти в директорию — HKEY_LOCAL_MACHINE\ SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
  • Сетевые девайсы располагаются в директории — HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ CurrentControlSet\Control\Class\{4d36e972-e325-11ce-bfc1-08002be10318}
  Самопроизвольное включение компьютера

Нужно отыскать каталоги, выделить их, дальше кликнуть на Файл — Экспорт, дальше останется ввести название для сохраняемой информации и место копирования. Сохранять лучше всего на переносном накопителе. В диапазоне экспорта должно стоять «Выбранная ветвь».

Исправление ошибок

О том, какие каталоги по какому адресу находятся, было рассказано в предыдущем разделе. После того, как пользователь сделал резервные копии директорий и создал точки восстановления, ему следует пройти в правильную директории. В какую именно, определяется в зависимости от того, какое устройство не функционируют, список был приведен на раздел выше. После входа в правильную папку, в ней нужно зайти и поискать переменные UpperFilters и LowerFilters.Редактор реестра

На них нужно кликнуть ПКМ и выбрать строку «Удалить». Дальше следует перезагрузить компьютер и проверить девайсы. После чего, можно снова пробовать загружать и устанавливать официальное программное обеспечение.

Что делать, если компьютер перестал загружаться

После редактирования изменения в реестре, устройство может перестать корректно стартовать. При этом, во время старта системы можно нажимать f8, как только появится меню с вариантами загрузки, выбрать последнюю удачную конфигурацию.Загрузка последней удачной конфигурации

В случае, если это не помогло, следует воспользоваться livecd и загрузиться с него. Желательно, чтобы этот диск имел утилиты, которые способны работать с реестром виндовс, тогда все будет проще, иначе придется действовать через командную строку. Для запуска в биосе, в качестве первого устройства загрузки, потребуется выставить накопитель с лайв сиди. После, потребуется запустить утилиту regedit, тем же способом, что и в ОС.

Далее потребуется заменить отредактированную ветвь реестра на ту, которую сохраняли в предыдущих пунктах. Для этого следует нажать на файл — импорт и загрузить сохраненные ранее данные. Если не помогло, значит утилита не подключается автоматически к упавшей системе. В этом случае придется встать на нужную ветку реестра, после чего нажать на файл — загрузить куст, в качестве пути указать \WINDOWS\system32\config в нем выбрать system, дальше задать любое имя. Далее необходимо перейти в эту папку и импортировать изменения в нее или создать переменные вручную. После окончания работы следует нажать на Выгрузить куст.

  Неисправности тачпада в Windows 10

Другие варианты решения проблемы

Если ни один из предыдущих методов не помог, то остается не так уж много вариантов. Можно вспомнить о том, какое ПО было установлено перед сбоем и удалить его, возможно, оно и вызывало проблемы. Также стоит проверить настройки антивируса, есть шанс, что он блокирует работу некоторых драйверов. Для чистоты эксперимента его вообще можно удалить ненадолго. Можно попробовать воспользоваться точками восстановления и откатить систему на то время, кода все работало.

На главную
Previous Post: « Стоит ли использовать антивирус Microsoft Security Essentials
Next Post: Использование BitLocker без TRM »

Reader Interactions

Отменить ответ

Primary Sidebar

  • Лучшие программы для Windows
  • Лучшие программы для Linux
  • Лучшие расширения для Chrome
  • Лучшие приложения для Mac OS
  • Лучшие приложения для Андроид
  • Секреты Windows 10
  • Почта Gmail.com — вход в почту и первичные настройки

  • Аккаунт Google: создание учетной записи

  • Windows обнаружила неполадки жесткого диска — что делать?

  • Что такое операционная система? Виды операционных систем

  • Как зарегистрировать Яндекс почту

  • Проблема: Как войти в почту Gmail.com — решение

  • Ccleaner — как очистить компьютер от мусора?

  • Кракозябры вместо русских букв в Windows 10

Footer

© 2012-2016 Composs.ru. Все права защищены. При копировании материалов, обратная открытая ссылка на наш сайт обязательна.

Composs.ru - ресурс для начинающих пользователей компьютера, интернета. Сайт основан в 2012 году. Основная цель нашего сайта - выпускать обучающие материалы IT-тематики для "чайников". Предоставлять качественный и суперполезный контент для всех пользователей, независимо от уровня владения ПК: советы, инструкции, статьи.
  • Карта сайта
  • Обратная связь

Copyright © 2025 · Log in