Помимо физической поломки видеокарты бывает, что проблемы возникают с драйверами. Они либо перестают исправно работать, либо не устанавливаются вообще, выдавая ошибку «не удалось установить программное обеспечение Nvidia». Причины возникающих проблем с драйверами от видеокарты можно решить несколькими способами.
Возможные причины
Если не устанавливаются драйвера на видеокарту Nvidia, то проблема обычно кроется в следующих причинах:
- не подходит разрядность системы;
- перед скачиванием пользователь неверно определил модель видеокарты и скачал драйвера на другую;
- конфликт между видеодрайверами и другим оборудованием;
- старые версии;
- поврежденный видеоадаптер;
- вирусы.
Проверить разрядность системы
В первую очередь необходимо проверить разрядность операционной системы (ОС). Например, к 64-битной Windows не подойдет драйвер для видеокарты, который рассчитан на 32-битную.
Как это сделать в Windows 7, 8, 10:
- На рабочем столе нажать правой кнопкой мыши на «Мой компьютер».
- Найти пункт «Свойства» и кликнуть по нему.
- В открывшемся окне найти раздел «Система», в котором пользователь увидит пункт «Тип системы». Там будет указана разрядность ОС.
Неверная модель видеокарты
Бывает так, что пользователь неправильно определил модель видеоадаптера. Скачанный видеодрайвер для другой модели не будет взаимодействовать с установленной картой и будет выдавать сбой установки графического драйвера. Чтобы узнать точно, как модель установлена, не разбирая ноутбук или компьютер (ПК), нужно сделать следующие шаги:
- Одновременно зажать горячие клавиши «Win» + «R».
- В открывшемся окне прописать «dxdiag» и кликнуть клавишу «Enter».
- Откроется окно, в котором нужно перейти на вкладку «Экран». Тут пользователь прочтет все данные о своем видеопроцессоре.
Конфликт с другим устройством или старой версией
Конфликты часто возникают из-за несовместимости старых видеодрайверов и новых. Чтобы удалить старый необходимо сделать так:
- Скачать программу Display Driver Uninstaller.
- Установить и запустить ее.
- В открывшемся окне выбрать «Удалить и перезагрузить».
- Таким образом пользователь избавится от конфликта и старого драйвера.
Устаревшие версии
Не рекомендуется скачивать неофициальные версии, так как они на сторонних сайтах не обновляются. Поэтому часто приводят к неработоспособности оборудования.
Рекомендуется устанавливать софт только с официальных сайтов разработчика.
Вирусы в системе
Если драйвера не устанавливаются или процесс слишком затягивается, то возможно компьютер заражен вирусами. В этом случае рекомендуется проверить операционную систему и все файлы на вирусы любой антивирусной программой.
Затем следует поместить их в карантин и удалить. Перезапустить ПК и попробовать снова произвести установку софта.
Видеокарта не поддерживается
Если графическим драйвером не поддерживается видеоустройство, то можно попытаться изменить код в нем. Для начала пользователю нужно будет узнать ID видеоконтроллера.
Определение ID видеоконтроллера
Для определения ID следует:
- Щелкнуть правой кнопкой мыши по «Мой компьютер».
- Найти пункт «Свойства».
- Открыть его и зайти в «Диспетчер устройств».
- Пользователь увидит название видеоустройства. Кликнуть по нему дважды.
- Откроется окно, в котором будет показано ID устройства. Его можно найти во вкладке «Сведения», выбрать в «Свойствах» пункт «ИД оборудования».
Распаковать утилиту
Теперь юзеру предстоит скачанный файл распаковать и зайти в этот каталог. Обычно распаковка происходит на диск С, каталог NVidia Display Driver. Следует открыть этот каталог и найти файл nvamn.inf.
Его нужно будет подправить.
Исправить файл nvamn.inf
Внесем некоторые коррективы:
- Открыть документ в текстовом редакторе. Найти строку «[NVIDIA_SetA_Divices.NTx86. 6. 0]».
- Мышью щелкнуть на конец строки и в открывшемся свободном поле прописать ID видеоконтроллера.
- Теперь пользователь должен скопировать строку, которая подчеркнута на скриншоте.
- Вставить ее перед идентификатором видеоконтроллера, который был добавлен.
- Пользователь копирует всю строку под «[NVIDIA_SetA_Divices.NTx86. 6. 0]» и вставляет ее под следующей строкой [NVIDIA_SetA_Divices.NTx86. 6. 2], которую можно найти пролистав вниз блокнот. Должно получиться, как на скриншоте.
- Теперь необходимо сохранить документ.
Установка
После того, как процедура подстановки верного идентификатора была выполнена можно установить видеодрайвер:
- Кликнуть по setup.exe.
- В открывшемся окне после того, как система проведет проверку, кликнуть кнопку «Принимаю, продолжить».
- Произойдет установка драйвера на видеокарту ПК или ноутбука.
Частые неисправности
Драйвера могут не обновляться по причинам неправильной установки, выхода из строя во время эксплуатации, а также видеокарта могла устареть и производитель ее уже не поддерживает.
Когда разработчики перестают поддерживать обновления обычно на экране выскакивает код ошибки 28. Это говорит о том, что устройство устарело. В этому случае следует найти более старые графические драйвера и установить их.
Код 43
А вот ошибка с кодом 43 может возникнуть уже после установки драйверов. Она означает, что файл может быть битый или неправильно установился. Чтобы избавиться от этой ошибки нужно:
- Нажать правой кнопкой мыши на «Мой компьютер» и выбрать пункт «Управление». В открывшемся окне следует найти вкладку «Диспетчер устройств» и зайти в нее.
- Найти пункт «Видеоадаптер», кликнуть по нему и удалить драйвер.
- Открыть программу CCleaner. Если ее нет, то скачать и установить.
- Зайти во вкладку «Реестр» в утилите. Кликнуть по кнопке «Поиск проблем». Затем нажать «Исправить».
- После этих действий скачать и установить новый драйвер.
Долгая установка
Если драйвер долго устанавливается, то рекомендуется почистить компьютер от вирусов, с помощью антивирусной утилиты, либо попробовать заменить видеокарту, возможно она начала выходить из строя. Перед установкой любого драйвера следует убедиться, что старые удалены.
Если же не помог ни один совет, то лучше всего переустановить операционную систему.