Мобильные устройства нуждаются в периодическом перезапуске. Но иногда возникновение неполадок при длительном использовании приводит к самостоятельной перезагрузке телефона или планшета.
Основные причины неполадки
Внезапный перезапуск телефона во время важного разговора, способен испортить настроение пользователю. Выяснение причин постоянной перезагрузки телефона или планшета поможет определиться с методами устранения.
Механические повреждения
Бережное отношение к технике не может уберечь смартфон или планшет от падения или попадания влаги. Чехол, защитный бампер и стекло смягчают силу удара, но от повреждения материнской платы и элементов оказываются бесполезными. Перепад напряжения в электросети отрицательно сказывается как на зарядном устройстве, так и на телефоне. Поломка модуля флэш-памяти или перегорание дорожек шлейфа, замыкание цепи и окисление контактов приводят к торможению процессов.
Неправильная или «битая» прошивка
Под прошивкой подразумевается замена версии операционной системы на доработанную или обновленную. Использоваться могут различные виды – официальные, кастомные и тестовые варианты.
Сброс настроек до заводских стандартов помогает в случае перегруженности гаджета приложениями, вирусами и кэш-мусором. Возникающие перегревы и нестабильность аккумулятора, модема, GPS, также могут быть следствием некачественного программного обеспечения (ПО). Тестовое обновление вообще способно превратить девайс в кирпич.
Проблемы с аккумулятором
Накопитель заряда постепенно теряет потенциал. Расчетное количество циклов зарядки и разрядки аккумуляторной батареи быстро уменьшается при неумелом обращении, из-за чего смартфон может постоянно перезагружаться и не может запуститься. Также порче батареи могут способствовать:
- неоригинальное зарядное устройство или аккумулятор (АКБ);
- несоответствующая сила тока при подзарядке АКБ;
- поврежденный кабель USB;
- постоянный перегрев;
- использование мобильника на сильном морозе;
- попадание влаги, которая окисляет контакты.
Вздутый или поврежденный аккумулятор подлежит замене на новый. Перезапуск мобильника должен прекратиться.
Брак или поврежденная материнская плата
Некачественная заводская сборка смартфона – редкое явление у популярных брендов, но у малоизвестных производителей может встречаться часто. Рекомендуется воспользоваться гарантийным талоном и обменять гаджет на другой. Если причина поломки самостоятельное вскрытие для изучения или проверки работоспособности компонентов, то на возврат гаджета можно не претендовать.
Проблемы с памятью
Неисправность SD карты связана с перегруженностью гаджета, что приводит к перегреву процессора и других компонентов. Удаление неиспользуемых файлов, игр и приложений улучшит качество работы телефона и избавит от внезапных остановок.
Нужно создать резервную копию файлов перед выполнения форматирования приходящей в негодность карты. Если после форматирования устройство не обнаруживает карту памяти, то вышедшая из строя флэш-память подлежит замене.
Заражение вирусами
Следует убедиться в отсутствии вредоносных компонентов отключением карты памяти и перепроверкой работы телефона или планшета. Если режим перезапуска сохранился, то нужно установить антивирус, выполнить сканирование и очистку от вирусов.
Можно использовать бесплатное приложение Dr.Web Light для удаления вредоносных программ, приводящих к сбоям в работе гаджета.
Аппаратные проблемы
Защита центрального процессора от перегрева при критических значениях приводит к прекращению питания аппарата. При неправильной работе ЦП с заводским браком или установленного самостоятельно ПО, активируется режим отключения. Контроллер питания, отключившийся на долю секунды приводит к перезапуску. Проблемы решаются в сервисном центре.
Что делать, если телефон перезагружается
Проблемы с самостоятельной перезагрузкой смартфона или планшета в холодное время года наблюдаются чаще. Особенностью современного девайса является сложность использования при минусовых температурах. Кроме этого даже единожды упав, телефон может получить серьезные повреждения и программные неисправности при идеально сохранившемся дисплее и корпусе.
Перезагружается постоянно по кругу
Самопроизвольная постоянная перезагрузка смартфона или планшета без остановки указывает на существующие проблемы с батареей, картой памяти, контроллером питания, наличием вредоносных программ или перегруженности телефона.
При старте Андроида
Самопроизвольный перезапуск может указывать на неудачную прошивку гаджета, включение конфликтующей программы. Проблема решается сбросом настроек до заводских. Если проблема связана с прошивкой, используют функции Recovery с командой «Reboot system now».
Если причина в перегреве аккумулятора, то его необходимо снять на 20-30 минут и повторно установить. Также, существуют случаи западания кнопки включения мобильника.
При запуске камеры или фотографировании
Частой проблемой выступают зараженные вирусом файлы. После запуска антивирусной программы и очистки, провести принудительное отключение и перепроверить работу смартфона. Часто в подобной ситуации виновата поврежденная карта памяти. Нужно изменить место сохранения снимков с SD-карты на внутренний накопитель и проверить.
Может помочь возврат к заводским настройкам с предварительным копированием необходимых контактов и файлов.
Физическая поломка камеры с появлением микротрещин шлейфа определяется только в сервисном центре.
После включения GPS
В этом случае лучше сделать возврат к заводским настройкам. Возможно, как физическое повреждение самого модуля, так и аппаратные неисправности. Если восстановление не помогло, следует обратиться в сервисный центр.
Во время разговора
Велика вероятность слабого контакта аккумулятора и девайса — постепенно возникает люфт соединительных контактов, которые следует перепаять. Программный сбой решается возвратом к стандартным настройкам или прошивке аппарата. При отсутствии результата нужно обратиться в сервисный центр.
После включения BlueTooth
В целом методы решения такие же, как и при проблемах с GPS. Если сброс настроек и перепрошивка не помогли – скорее всего проблема с модулем, и нужно провести диагностику и ремонт устройства.
При запуске приложений
Загруженность телефона дополнительными функциями и программами приводит к нестабильной работе ОС.
Причиной отключения бывают «тяжелые» приложения, которые просто перегружают процессор. Обычно в смартфонах установлена защита от перегрева, но она может не сработать в телефонах, где процессор часто испытывает критические нагрузки. Да и само приложение может быть плохо оптимизировано.
Работа нескольких вкладок в фоновом режиме забирает значительный объем оперативной памяти, приводя к автоматическому отключению.
Также перезагрузка может инициироваться смартфоном при проблемах с картой памяти.
Решение стандартное — удаление проблемных файлов и сброс настроек устранит неполадку в случае программных причин. С аппаратными неисправностями самостоятельно сделать ничего не получится.
После подключения к компьютеру
Наличие вредоносных программ на компьютере или мобильном устройстве может привести к перезагрузке гаджета. Компьютер и смартфон нужно проверить на вирусы. Если не помогло нужно обновить драйвера на компьютере, а телефон вернуть к заводским настройкам.
Также можно попробовать подключить девайс к другому ПК, чтобы определить какое именно устройство дает сбой.
В крайнем случае, если на другом компьютере мобильное устройство также перезагружается, можно перепрошить телефон или планшет.
После установки SIM-карты
Устаревшая сим-карта, не соответствующая настройкам сети подлежит обмену в ближайшем пункте мобильного оператора. Обновление SIM-карт обычно проводится бесплатно.
Возможны неполадки в работе поврежденного радио-модуля в результате падения девайса или заводского брака. В случае программных проблем помогает смена режима сети через настройки (переход на GSM) или перепрошивка. В случае аппаратных поможет только замена радиомодуля.
После обновления
Обновленные приложения могут конфликтовать с ранее установленными. Если полная перезагрузка мобильного телефона с отсоединением батареи не решает проблему, то необходим сброс настроек. Также отклонения в работе появляются в результате установки вредоносных программ вместе с обновлениями.
Перезагрузка в определенное время
При включении функции «Автоматическая перезагрузка» возможен периодический перезапуск смартфона. Отключить функцию можно в настройках гаджета.
Безопасный режим может помочь отсеять ряд проблем. В этом режиме работают только установленные на заводе программы. Если смартфон будет работать нормально, значит виновата сторонняя программа. Нужно вспомнить, какие программы были установлены в последнее время и удалять их в обратном порядке, пока девайс не перестанет перезагружаться.