Что делать, если Яндекс.Браузер не работает или не открывает страницы

Браузеры часто выходят из строя: не работают, не запускаются, самостоятельно сворачиваются без видимой причины. Такие сбои происходят и с Яндекс.Браузером, в следствие чего он не работает или не открывается. Причин, по которым происходят ошибки в работе несколько.

Основные причины

Причинами проблем с Яндекс.Браузером чаще всего являются:

• сбой в самом браузере;
• вирусы, которыми заразился компьютер при входе на вредоносные сайты;
• перегрузка оперативной памяти компьютера из-за большого количества открытых и работающих программ;
• ошибки реестра;
• версия Яндекс.Браузера устарела.

Это основные причины, по которым Яндекс может не открывать страницы и не запускаться вообще.

Что делать, если не работает Яндекс.Браузер

Выяснив причины, пользователь сможет перейти к их устранению.

Перезагрузка

При обычном сбое программы, когда не загружаются или не открываются страницы, помогает перезагрузка утилиты:

1. Кликнуть по красному крестику в правом верхнем углу.
2. Все страницы и обозреватель закроются.
3. Нажать Ctrl+Shift+Esc и в открывшемся диспетчере задач найти процесс yandex. Завершить его.
4. Теперь пользователь должен будет снова двойным щелчком левой кнопки мыши открыть Яндекс.

Если решение проблемы не помогло, то нужно перейти к более глобальной процедуре.

Перезапуск персонального компьютера или ноутбука

Иногда восстановить работу Яндекс.Браузера на компьютере Windows 7, 8, 10 помогает перезапуск операционной системы Windows:

1. Закрыть браузер.
2. Кликнуть по кнопке «Пуск». Найти пункт «Перезагрузка». Нажать на него.
3. Подождать пока компьютер или ноутбук перезагрузится.
4. Снова попытаться запустить программу.

Завершение ненужных процессов

Проблема может быть в открытых ненужных процессах, которые тормозят систему, в следствие чего обозреватель медленно открывается или вообще не отвечает. Их необходимо закрыть. Удаляем процессы по следующей схеме:

1. Одновременно на клавиатуре нажать «Ctrl»+ «Alt» + «Del».
2. На экране появится синее окно, занимающее весь экран, в котором потребуется открыть пункт диспетчер задач.
3. Завершить ненужные процессы кликом правой кнопки мыши по одной из задач.
4. В выпавшем списке выбрать «Снять задачу».

Обновить браузер

Необходимо всегда пользоваться свежей версией Яндекса. Так как разработчики создают новые решения для устранения багов и ошибок не замеченных в предыдущих версиях. Для этого нужно, чтобы были включены автообновления обозревателя или же обновлять его вручную:

1. Скачать из другого обозревателя новую версию Яндекса.
2. Установить ее, кликнув по скачанному файлу с расширением «.exe».

Для того, чтобы включить автообновление нужно сделать следующее:

1. Кликнуть по трем горизонтальным полосам в правом верхнем углу браузера.
2. Найти пункт «Настройки».
3. Открыть блок «Системные».
4. Включить опцию «Обновлять браузер, даже если он не запущен».

Переустановка

Если браузер не загружается, то возможно понадобится его переустановить:

1. Необходимо использовать системную утилиту «Программы и компоненты» или стороннее ПО, например, «Uninstall tools». Последняя также чистит реестр, что может быть полезно.
2. Скачать и установить «Uninstall Tools».
3. Открыть ее.
4. Найти обозреватель «Яндекс» и кликнуть по нему правой кнопкой мыши.
5. В выпавшем списке выбрать «Удалить».
6. После удаления программа попросит почистить реестр. Необходимо согласиться.
7. Теперь нужно будет скачать новый обозреватель или кликнуть дважды на уже скачанный установочный файл.
8. Браузер автоматически установится в систему.

Удаление вирусов

Для удаления вирусов рекомендуется использовать такие проверенные антивирусные программы, как Eset Nod32 или Антивирус Касперского:

1. Скачать и установить одну из антивирусных утилит.
2. Открыть и кликнуть «Сканирование компьютера на вирусы».
3. По завершении удалить вирусы, если они есть.

Проверить сетевое подключение

Бывает так, что проблема не в обозревателе, а в отключенном сетевом подключении, что не дает прогрузиться страницам. В этом случае нужно:

1. Зайти в центр управление сетями и общим доступом.
2. Открыть «Изменение параметров адаптера».
3. При подключении по Wi Fi перезапустить пункт «Беспроводная сеть» нажатием по нему правой кнопкой. Кликнуть по кнопке «Отключить». Затем снова «Включить».
4. При подключение по проводу, сделать тоже самое с пунктом «Ethernet».
5. Перезагрузить роутер.

Конфликт с другими приложениями

Иногда Яндекс.Браузер не работает или не открывает страницы и новые вкладки, конфликтуя с установленными на компьютере приложениями. Чтобы узнать, какие утилиты мешают ему работать нужно пройти по ссылке «browser://conflicts». В списке будут показаны программы, которые нарушают работоспособность.

Проверка брандмауэра

Не работать приложение может из-за брандмауэра. Яндекс мог случайно оказаться в черном списке этой программы для защиты компьютера от несанкционированного доступа. А добавить его мог туда антивирус:

1. Запустить антивирус.
2. Открыть вкладку «Инструменты».
3.  Кликнуть по иконке «Брандмауэр».
4. Зайти во вкладку «Firewall».
5. Убрать галку напротив приложения «Яндекс».

Чистка системного реестра

Часто в таком случае помогает чистка реестра:

1. Нажать на клавиши «Win» + «R».
2. Прописать в окне «regedit».
3. Кликнуть по кнопке «Ок».
4. Нажать на «Да».
5. Открыть вкладку «Правка».
6. Открыть раздел «Найти».
7. Прописать «Applnit_DLLs» и нажать «Далее».
8. Найденные файлы открыть по очереди и во вкладке «Значение» удалить все.
9. Перезагрузить компьютер.

Файл Hosts

Файл Hosts может полностью блокировать доступ к интернету на компьютере. Чтобы это проверить следует:

1. Перейти по пути С:/Windows/System32/drivers/etc.
2. Кликнуть правой кнопкой по файлу hosts и в выпавшем списке нажать на открыть через «Блокнот».
3. В открывшемся окне удалить строку после 1, если же она отсутствует, то удалить все строки после 127.0.0.1. Так же допустимо полное удаление содержимого документа, если пользователь целенаправленно не вносил сюда записи. По умолчанию в документе не должно быть записей, а те, что есть – это справочная информация не вносящая никаких изменений в систему, ее можно удалять.

Чистка кэша DNS

Также рекомендуется почистить кэш DNS:

1. Открыть меню пуск и в окне поиска прописать cmd.
2. Появится список, в котором нужно запустить командную строку двойным кликом.
3. В открывшемся окне прописать следующее: «route —f». Кликнуть «Enter».
4. Ввести «ipconfig\flushdns», кликнуть «Enter».

После этого браузер должен работать корректно.

Браузер долго загружается

Браузер может долго загружаться по причине переполнения диска С, когда строчка, находящаяся под названием диска, может быть красной. Это означает, что диск переполнен.

Проблема может быть и во множестве плагинов, которые установлены в обозревателе. Чтобы устранить проблему необходимо зайти в «Дополнения» и отключить и по возможности удалить ненужные плагины.

А также рекомендуется изредка чистить историю браузера. Она тоже может влиять на то, что он долго загружается.