Composs.ru

Как исправить ошибку «DNS сервер не отвечает»

Ошибки и неисправности КомментироватьЗадать вопросНаписать пост

Пользователи интернета иногда сталкиваются с ситуацией, когда не получается осуществить выход в сеть. Часто возникает ошибка «DNS-сервер не отвечает». Сложностей не возникнет, если знать причины появления проблемы и способы их решения.

Что за ошибка и почему возникает

Каждый интернет-ресурс обладает своим IP-адресом, с которого DNS-сервер перенаправляет запросы на домен. Если доступ к серверам закрыт, то при попытке выйти в сеть появляется окно с ошибкой «ДНС-сервер не отвечает», а на панели задач можно увидеть желтый треугольник с восклицательным знаком внутри.Диагностика сетей

Методы решения

Если отсутствует задолженность перед провайдером и оборудование работоспособно, то неисправность можно устранить несколькими способами. Но прежде следует узнать причину неисправности.

Проверяем службу DNS-клиент

В операционной системе Windows 7, 8, 10 существует специальная служба, которая отвечает за корректную работу DNS-сервера. Для начала проверьте ее:

  1. Правой кнопки мыши кликните по иконке «Мой компьютер», здесь вы увидите пункт «Управление».Окно Администрирования
  2. Открываются все службы, найдите ту, в названии которой есть слово «DNS», нажмите на нее.Служба DNS
  3. В параметре «Тип запуска» выберите автоматический запуск.Автоматический запуск
  4. Перед сохранением настроек перейдите на вкладку «Восстановление», чтобы установить перезапуск службы на случай, если возникнут проблемы.
  5. Нажмите «Применить», а затем ОК.

Проверка свойств подключения

Если после настройки службы доступ в интернет не появился и ошибка DNS не исчезла, то проверьте свойства подключения и при необходимости измените параметры:

  1. Чтобы войти в панель управления, щелкните по значку «Пуск», и выберите нужный раздел. Здесь кликнуть на «Центр управления сетями и общим доступом».Элементы панели управления
  2. Нажмите на раздел «Изменения параметров адаптера». В появившемся окне доступны все подключения, имеющиеся на компьютере. Найдете нужное и щелкните правой кнопкой мыши, затем из контекстного меню выберите «Свойства».Свойства параметров адаптера
  3. Нажмите один раз на пункт «IP версии 4 (TCP/IPv4)», далее «Свойства».Свойства версии IP
  4. Google предоставляет адреса предпочитаемого сервера 8.8.8.8, и альтернативного – 8.8.4.4. Введите эти значения.Использование DNS адресов
  5. Нажмите ОК.
  Как восстановить работу кнопки «Домой» на Айфоне

Очистка кэша DNS

Существует еще один способ конфигурирования сервера – очистка кэша. Обычно для этого используют командную строку, вызвать которую можно одновременным нажатием на клавиши Win и R. После чего:

  1. В появившемся поле напишите «cmd», нажмите ОК.
  2. Далее нужно ввести 4 команды, после каждой нажимайте Enter: 
    ipconfig/flushfig
ipconfig/registerdns
ipconfig/release
ipconfig/renew
  3. Затем перезагрузите компьютер.Командная строка

Проверяем на вирусы

Иногда антивирус блокирует доступ к сети интернет. Эту проблему может вызвать вирус, в таком случае просканируйте систему на наличие вредоносных программ. Но бывают ситуации, когда сам антивирус из-за неправильных настроек не пускает на некоторые сайты или даже полностью блокирует сервер. Чтобы проверить эту вероятность, отключите защитное ПО на несколько минут и выйдите в интернет. Если получилось, то проблему нужно искать в параметрах антивирусной программы.

Брандмауэр блокирует подключение

Брандмауэр служит для защиты компьютера, закрывая сайты и ресурсы, которые считает зловредными. Из-за неправильных настроек он также может заблокировать DNS-сервера. Отключите его ненадолго, чтобы проверить в нем ли причина. Встроенный сетевой экран можно выключить, перейдя в панель управления. Выбрать «Windows и безопасность», затем «Windows Firewall». Все значения переведите в «Отключить Firewall» и нажмите ОК.

Проблемы с драйверами сетевой карты

Для корректной работы всех подключенных устройств должны быть установлены драйвера с последними обновлениями. Из-за устаревших драйверов сетевой карты доступ в сеть также ограничивается. Для их обновления можно воспользоваться специальными утилитами, например, Driver Booster. Достаточно скачать ее и запустить. Программа найдет необходимые драйвера и направит на ссылки с обновлениями.

Ошибки компьютера или роутера

Может помочь сброс настроек компьютера (ПК) и роутера. Для начала отключите роутер от сети, оставьте его на несколько минут. Затем перезагрузите ПК и включите роутер снова.

  Что делать, если плей маркет не работает

Неполадки со стороны провайдера

Если исправить ошибку «DNS сервер или ресурс не отвечает» не помог ни один из способов, то лучше связаться с технической службой провайдера. Вероятно, проблема с подключением заключается в сбое работы интернета. Специалисты должны помочь решить проблему.

Использование программы DNS Jumper

Для устранения ошибки «DNS server не отвечает» также можно воспользоваться специальной программой для настройки DNS Jumper. Ей не требуется установка. Запустив утилиту есть возможность ввести сервер вручную или позволить программе самой выбрать его. Она выберет самый быстрый и нормально работающий сервер. Дополнение DOT VPN позволяет выбрать еще и страну, из которой можно заходить в сеть.

Возможные проблемы с роутером TP-Link

Пользователи очень часто используют роутеры TP-Link. Но у некоторых устройств периодически сбиваются настройки. Поэтому ошибку доступа можно решить, сбросив параметры роутера до заводских и снова ввести необходимые параметры.

Если разобраться в сути проблемы, ее можно решить. Не обязательно вызывать мастера для настройки или везти компьютер в сервисный центр.

Reader Interactions