В процессе запуска Windows требовательных программ и игр часто появляются различные ошибки. В частности, многие пользователи сталкиваются с ошибкой Input not supported. Решений, как и причин данной проблемы много, но есть несколько самых распространенных.
Что за ошибка, почему возникает?
Данная ошибка говорит о том, что выбранное пользователем разрешением не подходит для монитора. В переводе на русский «Input not supported» означает — вход не поддерживается.
Эта проблема может возникать при запуске компьютера, системы, требовательного софта и игр. Проще говоря, такое сообщение говорит, что система не может продолжить работу, потому что монитор не сможет правильно отобразить изображение. Но эта ошибка не фатальна, поэтому её можно устранить.
Вход в безопасный режим
Иногда пользователи устанавливают неподходящее разрешение и подтверждают изменения. После этого компьютер перестает показывать изображение и на мониторе отображается ошибка «Input not supported», что говорит о том, что разрешение больше, чем способен отобразить монитор Acer, LG, Samsung или любой другой.
В этом случае вернуть прежнее разрешение монитора удается благодаря безопасному режиму, который позволит работать с базовым разрешением, так как не используется установленный пользователем драйвер. В данном режиме видеодрайвер требуется удалить, а после нормальной загрузки системы поставить обратно.
В Windows 7
Если на компьютере (ПК) стоит Windows 7, то нужно выключить и включить ПК и при запуске системы нажать F8. После чего на мониторе появится большой список вариантов загрузки системы, где требуется найти «Безопасный режим».
В Windows 8.1 или 10 с помощью установочного диска или флешки
В новых версиях Windows с помощью F8 невозможно зайти в безопасный режим, поэтому заходить в него нужно с установочного диска восьмой или десятой версии Windows . Для этого заходят в BIOS и изменяют приоритет загрузки на запуск с DVD-диска (флешки). В начале установки системы требуется нажать комбинацию Shift+F10, чтобы запустилась командная строка.
В ней необходимо ввести bcdedit /set {default} safeboot minimal и нажать Enter. После чего должно появиться сообщение «Операция успешно выполнена».
Далее необходимо закрыть командную строку, а в окне установки системы нажать «Далее».
Потом необходимо нажать «Восстановление системы».
Потом нажать «Продолжить».
После перезапуска операционная система будет работать в необходимом режиме.
Windows 8.1 или 10 с помощью диска восстановления
Многие для непредвиденных ситуаций создают диск восстановления системы, который может использоваться как установочный диск (флешка). Загрузившись с него нужно найти «Поиск и устранение неисправностей» (она иногда называться «Диагностика»).
Далее выбирают раздел «Дополнительные параметры» для запуска командной строки.
В ней вводят указанную ранее команду и жмут Enter.
Потом её закрывают, а в окне «Выбор действия» выбирают «Продолжить».
Выход из безопасного режима
В Windows 7 ничего делать не нужно. Необходимо просто перезапустить ПК. В новых редакциях Windows 8 и 10 необходимо выполнить определенные действия, чтобы операционная система работала в стандартном режиме.
Нужно нажать клавиши Windows +R и ввести msconfig, после чего нажать Enter.
В окне настройки системы требуется открыть пункт «Загрузка», где нужно убрать галочку с пункта «Безопасный режим» и нажать «Применить». Далее требуется клинуть «Ок» и перезагрузиться.
Режим VGA или загрузка с низким разрешением
В некоторых случая проблема ошибки Input not supported может быть с драйвером или «глюками» видеокарты. Тогда поможет загрузка с низким разрешением.
В Windows 7
При запуске ПК требуется нажать F8 и указать видеорежим с низким разрешением, как указано на рисунке ниже.
Включение VGA режима в Windows 7, 8 и 10 с помощью msconfig
Для этого в строке «Выполнить» нужно прописать msconfig и нажать ENTER. Откроется окно с параметрами системы, где необходимо открыть раздел «Загрузка» и поставить галочку возле параметра «Базовые видео».
Удаление видеодрайвера
Прежде чем браться за удаление драйвера видеокарты, нужно посмотреть настройки монитора. Возможно, нажатие кнопки Auto (имеется практически на всех современных мониторах), позволит установить необходимые параметры вывода видеоизображения, которые подбирает сам монитор.
Если ошибка не пропадет, то следует открыть «Диспетчер устройств» (можно попасть через «Панель управления» или окно «Выполнить», где прописывают команду devmgmt.msc) и найти в нем установленный видеоадаптер. Далее требуется открыть его параметры, выбрав пункт «свойства» и удалить видеодрайвер.
Деинсталляция сопутствующих программ
После удаления видеодрайвера нужно деинсталлировать установленный с ним софт, если он не удалился в процессе. Это относится к съемным и встроенным видеоадаптерам.
Наиболее простым способом является использование системных возможностей удаления софта. Для этого в «Панели управления» необходимо найти «Программы и компоненты», где отображается весь установленный софт.
Для более корректного удаления лучше использовать функциональные утилиты, такие как iObit Uninstaller, способные его качественно деинсталлировать (подчистить реестр, удалить оставшиеся папки и файлы).
После выполнения этой процедуры необходимо перезагрузить ПК, чтобы во время загрузки система сама поставила стандартный VGA видеодрайвер. Если проблема останется, то можно прибегнуть к помощи утилит, которые сами найдут отсутствующие и устаревшие на ПК драйвера (это могут сделать DriverPack или Driver Booster). Они сами закачают их у производителей оборудования, но для этого необходим доступ к Интернету.
Настройки разрешения и количества герц
В зависимости от используемой на ПК версии Windows процесс будет отличаться.
Важно! Выбор большой частоты обновления экрана может привести к несовместимости видеоадаптера и монитора, поэтому может появиться сообщение out of range.
В Windows7
Вне зависимости от модели установленного видеоадаптера нужно сначала попробовать параметры, предложенные разработчиками Microsoft :
- Следует нажать правой кнопкой мыши (ПКМ) на рабочем столе, чтобы зайти в настойки «Разрешение экрана».
- Далее в развернутой строке «Разрешение» необходимо установить подходящие параметры.
- Если там отсутствует требуемое разрешение, то открывают «Дополнительные параметры».
- Откроются настройки «Адаптера», где выбирают «Список всех режимов».
- Появится список режимов, совместимых с установленной видеокартой. Из этого перечня следует указать подходящий режим и кликнуть «OK».
В Windows 10
В Windows10 настройки осуществляют следующим образом:
- Нажимают клавиши Win +I и открывают раздел «Система/Экран». Можно также кликнуть мышкой по рабочему столу и открыть «Параметры экрана».
- Появится новое окно, где выбирают «Дополнительные параметры экрана».
- Выбирают оптимальное разрешение и применяют настройки.
- После чего всплывет небольшое окошко, где требуется подтвердить или отменить настройки (требуется «Сохранить» или «Отменить изменения»), на это дается 15 сек. Если за это время система не получит подтверждения, то новые настройки не будут применены.
Для изменения частоты обновления требуется:
- Проделать первые 2 пункта предыдущего раздела статьи, чтобы появилось окно «Дополнительные параметры экрана».
- В нем необходимо выбрать «Свойства графического адаптера».
- В следующем окне выбирают «Монитор» и меняют частоту дисплея, как на нижнем рисунке. При этом нужно отметить — «Скрыть режимы, неподдерживаемые монитором».
- После завершения операции нужно нажать «Ок».
Изменение параметров программным софтом видеокарт
Рассмотрим приложения наиболее популярных производителей видеоадаптеров.
Intel
Для видеоадаптеров от Intel нужно:
- Правой кнопкой мыши щелкнуть по рабочему столу и в новом окне выбрать параметр «Графические характеристики».
- Потом в подразделе «Дисплей» открыть «Пользовательские разрешения».
- Потом всплывет окно с предупреждением о возможных неприятных последствиях изменения частоты обновления экрана. Где необходимо подтвердить действия нажатием «Да».
- После чего выбирают подходящие параметры разрешения и частоты обновления.
- Если требуется сохранить индивидуальную конфигурацию, то выбирают вкладку «Добавить».
- После завершения операции кликают «ОК».
NVIDIA
Для NVidia действия аналогичны:
- Мышкой кликают по рабочему столу, только выбирают вкладку «Панель управления NVIDIA».
- Далее жмут «Изменение разрешения».
- Выбирают «Настройка».
- Потом выбирают вкладку «Создать пользовательское разрешение».
- В следующем окне указывают необходимые величины. Для получения других параметров нажимают вкладку «Синхронизация», после чего в развернутом меню выбирают «Авто», после чего «Вручную», чтобы можно было изменять конфигурации.
- Затем нужно протестировать выбранные настройки нажатием вкладки «Тест».
- Пользовательские настройки сохранены, поэтому дальше следует кликнуть «ОК», чтобы их применить.
- В конце нажимают на вкладку «Да» и подтверждают изменение настроек.
После этого новая пользовательская конфигурация отобразится в главном окне «Панели управления NVIDIA».
ATI
В этих видеоадаптерах нельзя создать пользовательские настройки, но можно включить большее количество имеющихся в приложении адаптера разрешений и частот.
Это делают в такой последовательности:
- Кликают мышкой по рабочему столу и открывают вкладку «Catalyst Control Center».
- Далее выбирают «Мои VGA-экраны» или «Мои плоские цифровые панели» в соответствии с используемым портом.
- Потом в развернутом списке открывают «Свойства VGA экрана».
- Далее убирают галочку с пункта «Использовать EDID (расширенные данные идентификации дисплея) или настройки драйвера по умолчанию».
- Потом в строке «Максимальное разрешение экрана» устанавливают оптимальное.
- Далее разворачивают список «Максимальная частота обновления» и устанавливают нужную частоту.
- Потом применяют настройки кнопкой «Применить».
Возможные ошибки при запуске игр
Чаще всего это сообщение появляется из-за неправильной настройки игры (установленные в ней параметры больше возможностей дисплея). Ошибка «Input not supported» при запуске игры может также появляться из-за сбоя настроек, некорректной работы переходника, используемого для подсоединения монитора к ПК.
Как показывает статистика, часто с таким сообщением сталкиваются геймеры, покупающие игры и запускающие их в клиенте «Стим».
Для устранения ошибки «Input not supported», которая появляется во время игры нужно попробовать несколько способов решения.
Использование транзитного переключения в оконный режим
Если во время запуска игрового софта с помощью «Стим» система выдает сообщение «Input not supported», то нужно выполнить такие настройки:
- Запустить «Стим».
- Навести курсором на название запускаемой игры, нажать ПКМ и в открывшемся окне выбрать «Свойства».
- Нажать «Установить параметры запуска».
- После чего вплывет небольшое окошко, где необходимо ввести – window, после чего нажать «Ок», а затем «Закрыть».
- Далее нужно запустить игру, которая должна нормально работать.
- Потом требуется зайти в её настройки и выбрать там параметры видео, где в разделе «Разрешение» необходимо выбрать поддерживаемые дисплеем характеристики (их можно быстро найти в интернете).
- В разделе «Режим отображения» нужно выбрать «Весь экран». Это позволит играть в полноэкранном режиме.
Проблемы с переходником или кабелем
В редких случаях эта ошибка появляется из-за переходника или самого кабеля, через который подключают монитор к ПК. Поэтому нужно его заменить или выбрать другой способ подключения.
Изменение настроек игры с помощью файла конфигурации
Довольно эффективным способом решения проблемы считается изменение параметров разрешения экрана с помощью файла конфигурации игры.
Для этого нужно:
- Перейти по пути – C:\User\Documents\Название игры. Тут необходимо найти файл конфигурации (называется чаще всего variables.txt, options.txt и т.д.).
- Открывать его следует текстовым редактором (можно использовать стандартный «Блокнот»).
- Найти надписи height=XXXX и width=XXXX (где вместо иксов должны стоять цифры);
- Вместо стоящих там значений нужно поставить параметры, поддерживаемые монитором (например, это может выглядеть так: height=768 и widht = 1366). Если цифр нет вообще, то нужно вписать требуемые значения.
- Поле чего необходимо сохранить все изменения и попытаться запустить игру.
Обновление DirectX
Избавиться от «Input Not Supported» иногда удается с помощью обновления «DirectX». Лучше всего загрузить инсталлятор на официальном сайте Microsoft, после чего обновить «DirectX» до последней версии.
Устраните проблемы в работе видеоадаптера
Нужно подключить монитор к другому ПК. Если он будет нормально работать, то вероятнее всего некорректно работает видеоадаптер. Поэтому необходимо откатить видеодрайвер на прежнюю версию или обновить его до последней версии. Скачивать его лучше всего на сайте разработчиков видеоадаптера. Также можно обновить видеодрайвер с помощью специальной утилиты, такой как «DriverPack Solution».
Переключение масштабирования на экран ПК
Если компьютер подсоединен к другому ПК для каких–либо задач, то необходимо открыть настройки видеоадаптера, и «выполнить масштабирование» («perform scaling») на карту (gpu) при использовании видеоадаптера «NVIDIA», или «enable gpu scaling» при использовании видеокарт AMD.