Пользователи в офисах и дома отправляют на печать документы, в которые может вкрасться ошибка. Часто пользователь понимает, что допустил промах, когда уже запустил файл на печать. Соответственно иногда нужно быстро отменить печать не принтере и не допустить порчи бумаги.
Экстренная отмена печати
Самый простой способ остановить процесс переноса цифрового документа на бумажный лист – это отключение принтера. Для этого достаточно нажать на кнопку отключения устройства. Способ работает всегда, независимо от модели принтера, будь то Samsung, HP, Brother, Canon или любые другие устройства.
Однако очередь печати, которая задана и лежит в памяти компьютера не всегда очищается автоматически. При следующем запуске принтера она вновь отправляет файл на печатающее устройство. Чтобы избежать этого рекомендуется после отключения всегда очищать буфер очереди.
Очистка очереди
Для отмены печати документов в очереди пользователю нужно сделать следующие шаги (актуально для всех версий Windows):
- Найти в правом нижнем углу значок в виде треугольника. Нажать на него левой кнопкой мыши. Найти символ принтера и кликнуть по нему правой кнопкой. Если, в трее не отображается знак устройства печати, то следует его поискать среди символов, расположенных рядом.
- В выпавшем списке выбрать «Открыть все активные принтеры», если пользователь желает произвести отмену. Либо «Приостановить печать документа», если юзер желает ее приостановить.
- После выбора активных устройств, следует войти в вкладку «Документ».
- В выпавшем списке выбрать «Отмена».
- Система спросит действительно ли следует произвести отмену. Нужно подтвердить действие.
Таким образом завершится процедура печати.
Перезагрузка процесса
Если после остановки печати процедура не возобновляется или стала появляться ошибка, то следует перезапустить диспетчер:
- Кликнуть вместе клавиши на клавиатуре «Win+R».
- В выпавшем окне набрать команду «services.msc».
- Откроется окно служб.
- Найти «Диспетчер печати», кликнуть по нему правой кнопкой мыши (ПКМ) и выбрать «Перезапустить».
- Это позволит убрать документы из очереди печати.
Ручная очистка
Помимо автоматического режима, пользователь может произвести принудительную очистку вручную, поскольку все, что передается на принтер остается в памяти компьютера в специальной папке:
- Зайти на диск С.
- Открыть папку Windows, затем System32 и в ней найти каталог Spool.
- Открыть ее двойным щелчком. Зайти в каталог «Printers».
- Теперь удалить ее содержимое, выделяя файлы левой кнопкой мыши. Затем, кликнуть ПКМ и выбрать пункт «Удалить».
Таким образом производится ручная очистка и снимаются все задачи на печать.
Через командную строку
Еще один прием для удаления файлов из памяти принтера и отмены очереди:
- Набрать «Win + R» на клавиатуре. В открывшемся поле прописать cmd. Так вызывается командная строка в системе Windows.
- В командной строке необходимо прописать следующие коды: net stop spooler. Это остановка процедуры. Ввести и кликнуть «Enter».
- del %systemroot%system32spoolprinters*.shd – это уничтожение документов с расширением .shd. Ввести и нажать кнопку «Enter».
- del %systemroot%system32spoolprinters*.shd – удаление файлов с расширением .spl. Не забыть нажать на «Enter»
- net start spooler. Запуск службы диспетчера. Нажать «Enter».
Очередь не очищается
Если очередь не очищается ни одним из вышеперечисленных способов, то следует попробовать удалить драйвера принтера и заново их загрузить. Перед этим необходимо почистить папку «Printers».
Еще одним самым простым способом очистки будет служить перезагрузка компьютера. Обычно этот способ помогает решить проблемы с принтером.