Многие люди могут похвастаться быстрым и стабильным интернетом. Но даже это не всегда может гарантировать доступ ко всем сайтам Всемирной паутины. Невозможность зайти на веб-страницу – одна из самых популярных проблем пользователей в сети.
Причины возникновения ошибки
Ошибка может проявляться по разному, например надпись в браузере «не удалось установить соединение с сайтом», «сайт не позволяет установить соединение», «сброшено подключение к веб-сайту» и возникать может на любом ресурсе – ok.ru, vk.com, Ютуб, Яндекс, admitab.com и любых других.
Существует несколько вариантов подобной ошибки:
- Не открывается конкретный сайт. При такой ошибке рекомендуется попробовать загрузить другие страницы.
- Отказ в доступе ко всем сайтам. В таком случае можно войти в другой браузер и повторить попытку.
- Проблема распространяется на все браузеры.
Вышеперечисленные варианты и действия позволят локализовать проблему и выбрать дальнейший путь решения.
Ошибка установления соединения может быть следствием множества причин:
- Неполадки в операционной системе. Дефект некоторых компонентов – это следствие:
- ошибочных действий пользователя;
- блокировки и удаления элементов антивирусом;
- сбоя системы;
- удаления и заражения файлов вирусом.
- Низкая или нестабильная (обрывочная) скорость соединения.
- Сетевые настройки в компьютере или роутере заданы неправильно. Такой сбой может возникнуть в результате действий пользователя или программного (а возможно и вредоносного) обеспечения.
- Родительский контроль.
- Подключение осуществляется через прокси-сервер, работающий некорректно.
- Вирусные программы могут напрямую блокировать установление соединения.
- Сбой в работе провайдера.
- Сайт удален, не работает или сменил адрес домена.
Для решения проблемы нужно совершить ряд последовательных действий.
Проверка подключения к интернету
Прежде чем начать искать ошибку, почему не удается установить соединение с сайтом, следует убедиться, что ПК подключен к интернету. При этом скорость соединения должна быть высокой и стабильной.
Настройки браузера
Далее необходимо проверить прокси и очистить кэш и куки. Для этого надо открыть историю браузера, зажав на клавиатуре клавиши CTRL + H. Затем удалить все, включая куки и кэш.
После перезагрузки страницы проблема должна быть решена.
Сайты не открываются во всех браузерах
Если ошибка в соединении настолько глобальна, то вероятнее всего сбой заключается в Интернет-соединении. Исправить ситуацию могут помочь следующие действия и советы:
- Системное время компьютера должно быть указано верно, иначе может возникнуть неполадка достоверности сертификата безопасности веб-страницы.
- Нужно установить правильную точку доступа при использовании беспроводного соединения.
- Очистить кэш DNS, чтобы удалить сохраненные ранее IP-адреса.
- Можно обратиться к Интернет-провайдеру, так как маршрутизатор не всегда способен указать на ошибку.
- DNS-сервер может быть перегружен, что также воспрепятствует установке соединения. В таком случае лучше воспользоваться другим сервером.
Как решить проблему иначе?
Если ни один из предыдущих способов не помог, стоит попробовать решить проблему по-другому. Например:
- Перезагрузить роутер.
- Проверить настройки сетевого подключения на компьютере.
- Отключить прокси или VPN серверы.
- Сбросить сетевые настройки, запустив параметры. Для этого необходимо зайти в «Сеть и Интернет» и нажать клавишу «Сброс сети». Перезагрузить компьютер. Такой прием позволит восстановить изначальные параметры сетевых элементов.
- Отключить защитников системы – брандмауэр, фаервол.
- Если сбой касается только одного браузера, можно попробовать переустановить его, отключить все расширения и экспортировать закладки.
- Просканировать локальные диски с помощью антивируса.
- Восстановить систему на тот день, когда соединение устанавливалось без ошибки.
- Загрузить ПК в безопасном режиме. Это позволит избавиться от влияния активных, в том числе вредоносных программ. Если ошибка пропадет, значит загвоздка в одной из программ. Осталось определить, в какой именно.
- Сменить устройство (компьютер, смартфон, ноутбук и т.п.) и посмотреть, сохранится ли проблема. Или можно подключиться к другому провайдеру – и тот, и другой вариант поможет понять, имеет ли смысл обращаться в службу поддержки.
Не стоит останавливаться на одном совете. Если он не помог, нужно последовать всем вышеперечисленным способам.
Блокировка конкретного сайта
Если ошибка возникает при установке соединения с отдельной веб-страницей, также можно использовать вышеперечисленные способы. При этом нужно учитывать, что в таком случае не отключают прокси и VPN. Наоборот, они могут помочь зайти на какой-либо ресурс.
Несколько способов избавиться от ошибки:
- Проверить доступность сайта.
- Убедиться, что антивирус не блокирует доступ.
- Программы, отвечающие за безопасность работы в Интернете могут препятствовать подключению. Так что для начала лучше убедиться в отсутствии блокировки.
- Изучить файл Hosts.
Иногда недостаточно удалить вредоносную программу, чтобы избавиться от ее влияния. Нужно ликвидировать сбои, которые она привнесла.
Чаще всего проблемы заключаются именно в файле Hosts. Этот файл принудительно указывает компьютеру по какому IP-адресу можно найти определенный сайт. Название таких сайтов перечисляется в данном файле. Вирусы могут скрыть от пользователя внесение изменений в Hosts. Некорректные записи в этом файле могут вызывать ошибку «сайт localhost не позволяет установить соединение».
Такой текстовый файл не имеет расширения. Следует перейти по пути C:\Windows\System32\driver\etc\. Затем открыть Hosts от имени Администратора и удалить строку с названием ресурса, который не открывается или полностью очистить файл. Сохранить изменения.
Данные приемы также актуальны и при других видах ошибки.