При подключении нового устройства пользователь может столкнуться с тем, что оно не работает. Связано это может быть с отсутствием или неправильной работой драйвера, ошибкой операционной системы или самого устройства. Устранить ошибку код 28 «для устройства не установлен драйвер» несложно, если знать рабочие способы.
Что за ошибка, почему возникает?
Ошибка 28 отображается в диспетчере устройств и обозначает, что для работы устройства не установлен драйвер. Эти программы либо идут в комплекте с подключаемым оборудованием, либо устанавливаются автоматически, так как это настроено производителем, либо требуют дополнительного скачивания и установки.
Как исправить ошибку?
Для того, чтобы исправить ошибку «для устройства не установлен драйвер», необходимо разобраться, для чего именно не хватило драйверов и найти их. Если это устройство, в комплекте с которым шел диск или установочная флешка – нужно просто подключить их и установить микропрограммы.
Если же драйверов нет – их придется искать самостоятельно и устанавливать. Бывают ситуации, когда программы установлены, но работают некорректно после обновления, тогда их рекомендуется переустановить.
Откат драйверов
Если микропрограмма недавно обновилась и перестала работать, можно вернуть предыдущую версию. Для этого в свойствах оборудования есть пункт «Откатить», при нажатии на который возникнет окно подтверждения, при согласии с которым новая версия драйвера удалится.
Удаляем драйвера
Прежде чем установить новые драйвера рекомендуется удалить старые. Делается это также через свойства в диспетчере устройств.
Следует выбрать «Удалить», появится предупреждающее окно, где нужно кликнуть «ОК».
Переустановка корректных драйверов
Если оригинальных программ с оборудованием в комплекте не было – рекомендуется скачать оригинальные на сайте производителя или найти в интернете, если первый вариант невозможен за их отсутствием.
В случае поиска на сторонних сайтах, можно производить поиск по ID оборудования. В диспетчере задач необходимо найти проблемное оборудование, зайти в его свойства, выбрать там «ИД оборудования», скопировать первую строчку и ввести в поисковике.
Далее выбрать сайт, скачать актуальные микропрограммы и установить. После этого потребуется перезагрузить компьютер, и ошибка с кодом 28 должна исчезнуть, а оборудование должно заработать.
Стоит внимательно относиться к выбору стороннего ресурса, поскольку вместо нужных приложений можно загрузить вирусы или рекламный софт. После загрузки со сторонних сайтов нужно всегда проверять файл на вирусы.
Использование режима совместимости
Если подключаемое оборудование слишком старое, или наоборот новое, может потребоваться использовать режим совместимости при установке микропрограмм. По файлу с драйвером, он имеет расширение exe, необходимо нажать правой кнопкой мыши, вызывать «Свойства» и найти «Совместимость».
Далее следует запустить средство восстановления проблем с совместимостью по рекомендованным параметрам, что должно исправить ошибку «для устройства не установлен драйвер».
Восстановление системы
Бывает, что драйвера установлены корректные, но операционная система Windows выдает ошибку после сбоя или обновления. Тогда следует сделать восстановление системы через встроенное меню. Для этого следует зайти в меню Пуск, оттуда перейти во «Все программы», там найти «Стандартные», кликнуть по «Служебные» и выбрать «Восстановление системы».
Запустится программа, которая предоставит возможность выполнить данное действие и предложит выбрать сохраненные точки восстановления, желательно выбирать последнюю и сохранить все, что было изменено на компьютере после этой даты на внешний носитель.
После выбора точки нажимаем «Далее», затем «Готово» — восстановление запущено.
Обновляем систему
Кроме прочего, ошибка с кодом 28 «для устройства не установлен драйвер» может быть вызвана и отсутствием необходимого обновления или его некорректной работой. Обновление можно запустить вручную, для этого через панель управления находится соответствующий пункт, выбирается поиск обновлений, произойдет установка и перезагрузка, которая может занять длительное количество времени.
Переустановка Windows
Устройство может не работать на компьютере и из-за поврежденной операционной системы, которую не удастся восстановить. Тогда необходимо переустановить ее, воспользовавшись лицензионной версией продукта, а после этого подключить новое устройство и установить драйвер. Для упрощения настройки можно воспользоваться пакетом микропрограмм, например, DriverPack.