Операционная система Windows часто выпускает обновления, которые устанавливаются автоматически или вручную. После загрузки некоторых из них в Windows 10, пользователь может заметить, что компьютер стал работать некорректно или вообще не запускается. Такое встречается нечасто, но нужно уметь исправить проблему.
Причины неисправности
После обновления системы пользователь может столкнуться с тем, что Windows 10 не запускается, или слишком долго загружается. Это может возникнуть по различным причинам. В некоторых случаях виной этому, большое количество установленных программ на компьютере. Они могут быть несовместимы с новой ОС.
Разработчики операционной системы могут допускать ошибки во время создания нового обновления. Это также часто вызывает проблемы при запуске. Чтобы устранить проблему, необходимо ознакомиться с признаками, которые сопровождают неисправность.
Черный или синий экран при запуске
После обновления Виндовс 10 пользователь может заметить «синий экран смерти» или BSOD. После этого Windows перезагружается и снова появляется то же окно. На экране может отображаться ошибка или же сообщение о том, что Windows пытается найти проблему. Все это говорит о несовместимости или повреждении драйверов, а также некоторых системных файлов.
Для начала необходимо понимать, какой именно файл вызывает сбой. Обычно его имя написано в нижней части окна. Устранить проблему поможет восстановление системы или установка поврежденного компонента.
Если появляется черный экран вместо запуска ОС, пользователю следует попробовать запустить диспетчер задач. Это не всегда срабатывает, поэтому можно включить компьютер в безопасном режиме.
Главным решением для данной задачи, будет найти файл, который мешает правильной загрузке ОС. Его следует переустановить, после чего ошибка будет исправлена.
Система очень долго запускается
Пользователь может столкнуться с такой ситуацией, когда Windows 10 после обновления очень долго запускается. Стандартная загрузка занимает около 20 минут. Это говорит о конфликте версии обновления или программного обеспечения.
Загрузка чистой системы
Для решения этой проблемы необходимо провести чистую загрузку ОС. Понадобиться отключить системные службы и программы, которые относятся к списку автозагрузок. Для начала нужно ввести сочетания клавиш «Win+R». В открытом окне следует ввести команду «msconfig».
В разделе «Общие» следует выбрать «Выборочный запуск». Здесь необходимо снять галочки с пунктов «Загружать системные службы» и «Загружать элементы автозагрузки».
После сохранения изменений, нужно перезагрузить компьютер. Если система запуститься быстро, значит проблема заключалась именно в этом. Теперь пользователю нужно найти, какой именно элемент из системных служб или автозагрузки вызывал сбой.
Запуск в безопасном режиме
В некоторых случаях проверить элементы автозагрузки получится только в безопасном режиме. Для начала следует нажать на сочетание клавиш «Win+L». Затем нужно зажать кнопку «Shift» и кликнуть на выключение.
После перезапуска компьютера, будет запущен безопасный режим, в котором получится отключить проблемную загрузку. Как только причина будет устранена, можно включать ПК стандартным способом.
Не появляется рабочий стол
Если вместо запуска Windows 10 после обновления пользователь видит только черный экран, значит проблема заключается в системном сбое или установленном ПО. Часто, виной всему становится антивирусная программа. Различить эти причины можно по одному простому признаку, а именно наличию курсора.
Если на экране кроме черного экрана есть указатель мышки, значит речь идет об антивирусном ПО. Чтобы исправить ошибку, следует для начала запустить рабочий стол, нажать на сочетания клавиш «Ctrl + Alt + Del» и перейти в Диспетчер Задач.
Во вкладке «Файл» следует запустить новую задачу. Чтобы перемещаться между командами понадобятся клавиши «Tab» и «Enter». В открытом окне нужно ввести команду «explorer.exe». Данная последовательность действий вернет рабочий стол. После этого необходимо разобраться с причиной и устранить ошибку.
Антивирусные программы взаимодействуют с аппаратной и программной частями компьютера. Поэтому, если в коде присутствуют ошибки, ОС может не запускаться. Проверить это получится, выключив антивирус и перезагрузив компьютер.
Другие способы решения
Существуют также и другие способы решения проблемы. Некоторые из них намного эффективнее, но потребуют дополнительной информации. Так, пользователь может сделать откат системы до работоспособной версии, что устранит неисправность.
Используем загрузочный носитель
Если после обновления компьютер не включается, для исправления проблемы можно воспользоваться загрузочным носителем. Это может быть диск или флешка, на которой присутствует работоспособная ОС.
Пользователю следует запустить Windows с дополнительного устройства и проверить наличие ошибок в установленной версии. Так, можно провести полное сканирование жесткого диска на наличие поврежденных файлов и восстановить их.
Восстановление системы
Отличным решением при возникновении подобной ситуации, будет восстановление системы. При этом не обязательно иметь загрузочный диск. Windows может самостоятельно провести данную процедуру при запуске.
Для восстановления системы понадобится:
- Перейти в режим дополнительных параметров компьютера. Это меню доступно после нескольких нажатий на кнопку включения или F8 при загрузке.
- Выбрать пункт «Дополнительные параметры», затем «Восстановление при загрузке».
- Кликнуть на нужную ОС и запустить восстановление.
После завершение, компьютер будет перезагружен в стандартном режиме. В этом же меню можно сделать полное восстановление системы. Но для этого понадобится предварительное резервное копирования или точка восстановления. Избежать этого поможет диск или флешка с загрузочной ОС.
Проблема с видеодрайвером
Если после обновления системы начались проблемы с видеодрайверами, то компьютер будет загружаться до запуска ОС. После этого отобразится черный экран.
Переустановка драйверов видеокарты занимает не так много времени, но нужно быть осторожным и скачивать файлы только с официального сайта. Чтобы установить их в систему, понадобиться запустить компьютер в безопасном режиме. Перед установкой, необходимо полностью удалить старые драйвера. В противном случае может возникнуть конфликт.
Если проблема заключалась именно в драйверах, то после переустановки, Windows запуститься в нормальном режиме.
Удаление последнего обновления
В Windows хранится журнал всех обновлений. Если с последним возникли проблемы, пользователь может удалить его. Для этого нужно перейти в настройки, выбрать «Центр обновления Windows» и нажать на «Журнал обновлений».
В открытом окне следует выбрать пункт «Удалить обновление».
Затем, на экране отобразится полный список всех обновлений ОС. Чтобы удалить нужное, кликнув на соответствующую команду, его следует предварительно выбрать.
После подтверждения действий, запуститься процесс деинсталляции. Как только он будет завершен, последнее обновление будет полностью удалено с компьютера.