Одна из частых проблем в Windows — system thread exception not handled. Пользователи могут получить синий экран смерти (BSoD) этого типа в любое время. Чаще всего он появляется при работе операционной системы, а после перезагрузки ПК все восстанавливается. Второй вариант – компьютер получает эту ошибку при запуске Windows и бесконечно перезагружается.
Что это за ошибка и почему возникает
BSoD с названием system thread exception not handled иногда сопровождается кодом ошибки 0x1000007e или 0x0000007e и возникает в Windows 7, 8, 10. Характеризуется следующими причинами возникновения:
- случайный сбой компьютера;
- повреждение важных системных файлов;
- неправильные настройки БИОС;
- ошибки оперативной памяти (ОЗУ);
- неисправность HDD или SSD, на котором установлена система;
- неверно установленные драйвера при подключении устройств.
Также на экране с ошибкой могут быть небольшие пояснения. Помимо самого кода появляется и название системного файла или драйвера, вызвавшего ошибку, например:
- nvlddmkm.sys – относится к драйверу видеоадаптера от NVIDIA.
- atikmdag.sys – компонент драйвера видеокарты от ATI/AMD Radeon.
- ntfs.sys – компонент HDD диска с файловой системой NTFS.
- etd.sys – компонент драйвера тачпада ноутбука.
Конечно, это не весь перечень проблемных файлов. Но для устранения проблемы в любых вариациях чаще всего используются одни и те же методы.
Проблемы с драйверами устройств
Итак, если пользователь уверен, что экран BSoD с ошибкой system thread exception not handled появляется из-за драйверов видеоадаптера или другого устройства, то от них необходимо избавиться. Конечно, просто так в систему не попадешь, когда компьютер постоянно перезагружается. В этом случае решить проблему поможет безопасный режим:
- Найдите установочный диск либо флэш-накопитель с ОС той версии, которая установлена на ПК.
- Загрузитесь с носителя и нажмите по опции «Восстановление системы».
- Выберите раздел «Поиск и устранение неисправностей».
- Посетите подраздел «Дополнительные параметры».
- Щелкните по опции «Командная строка».
- Вставьте команду — bcdedit /set {default}bootmenupolicy legacy – служит для запуска безопасного режима (вернуть все как было можно, вставив вместо слова legacy — standard).
- Закрываем CMD и перезапускаем компьютер.
- Загрузится окно безопасного режима, где выбираем самый первый пункт и жмём Enter.
- Сейчас Windows запустится без драйверов. Перейдите в диспетчер устройств (можно найти через поиск).
- Жмём правой кнопкой мышки по проблемному драйверу и выбираем «Удалить».
Настройки БИОСа
Иногда может помочь сброс настроек BIOS до заводских. Даже если в настройках ничего не изменилось, эта операция не помешает.
Для разных видов системных плат и ноутбуков процесс входа в BIOS отличается. Чаще всего это клавиши DEL, ESC, F8, F1 или F4. Ищите сведения в паспорте к системной плате или в интернете.
Чаще всего в разделе Exit или другом месте есть пункт Load Optimized Defaults, Load BIOS Setup Defaults, Load Fail-Safe Defaults или Load Setup Defaults. При помощи стрелок выбираем его и щелкаем клавишу Enter.
Чтобы изменения сохранились — выходим, выбрав пункт Save and Exit Setup.
Проверка системных файлов
Если проблема связана с повреждением системных файлов или файловой системы жёсткого диска, то исправить ошибку поможет утилита SFC:
- Открываем командую строку или PowerShell с повышенными правами.
- Пишем команду — sfc /scannow.
Появление ошибки на ноутбуке
В случае ноутбука можно попробовать способ отключения питания. В некоторых случаях это помогает:
- Отключите устройство с помощью кнопки питания.
- Отсоедините кабель зарядного устройства.
- Выньте аккумулятор и через пару минут вставьте.
Отключение аппаратного ускорения в браузерах
Во время использования браузера с включенным аппаратным ускорением, чаще всего на Windows 10, так же может возникать данная проблема. Отключим эту функцию:
- В Google Chrome переходим в настройки (в остальных браузерах процедура идентична. Незначительно отличается интерфейс).
- Опускаемся вниз и жмем по пункту «Дополнительные».
- Находим в разделе «Система» функцию «Использовать аппаратное ускорение (при наличии)» и отключаем её.
- Перезаходим в браузер.
Проверка оперативной памяти на ошибки
Оперативная память – еще одна частая причина появления system thread exception not handled. Рассмотрим метод проверки памяти на ошибки:
- Выниманием модули ОЗУ, аккуратно протираем ластиком контакты, вставляем обратно.
- Скачиваем утилиту memtest86+ и выполняем тестирование ОЗУ.
KMode exception not handled Windows 10
Для исправления этого типа ошибки необходимо сделать следующее:
- Сбросить BIOS до заводского состояния.
- Обновить БИОС или отключить в нем параметры кэширования или затенения памяти.
- Обновить/удалить драйвер через безопасный режим, как это было описано выше.
- Иногда требуется поменять проблемный компонент, например, видеокарту.