В процессе эксплуатации смартфона на Андроид могут возникать различные программные сбои. Так, например ошибка «android process acore» приведет к отказу в работе некоторых базовых приложений телефона.
Назначение процесса
«Android process acore» относится к наиболее важным процессам переднего плана системы Андроид. Возникновение в нем ошибки приводит к существенным ограничениям в работе смартфона.
Данный процесс отвечает за работу с системными приложениями, такими как «Контакты», «Календарь», «Камера», Hangouts. Чаще всего ошибка возникает при взаимодействии именно с этими программами, но возможно и ее появление при вызове карт Google, настройке Wi-Fi, использовании «Навигатора».
Корректность выполнения процесса может быть нарушена при неосмотрительном удалении системных данных или остановке приложения.
Источники формирования ошибки
Ошибка может возникнуть как на старых устройствах, так и на последних гаджетах. Частота появления не зависит от производителя. Сбой происходит из-за неполадок в ОС Андроид. В основном неполадка возникает по следующим причинам:
- частичное или полное удаление файлов, отвечающих за корректную работу OS Android;
- неполадки во встроенных приложениях;
- установка программы, имеющей аналог в системе, в результате чего оба приложения начинают мешать друг другу;
- воздействие вирусов.
Существуют несколько способов исправить неполадку.
Восстановление процесса
Для исправления ошибки «android process acore» необходимо последовательно применить различные методы устранения сбоя. Если не один из способов не исправит ситуацию, то необходимо обратиться в специализированный центр поддержки.
Сброс настроек «подбитых» приложений
При возникновении сбоя в приложении нужно попробовать сбросить его настройки. Для перезапуска настроек всех программ произвести следующие шаги:
- Найти на экране смартфона иконку в виде шестеренки, которая активирует меню настроек. Тапнуть по ней.
- Найти в списке пункт «Приложения» и щелкнуть по нему.
- Выбрать далее «Диспетчер приложений».
- Выбрать вкладку «Все». Далее тапнуть по иконке в виде трех точек и выбрать строку «Очистить кэш». После этого щелкнуть по пункту «Сбросить настройки».
Далее перезапустить устройство, в случае повторения ошибки перейти к следующему способу.
Остановка проблемного приложения
Если сбой произошел после установки внешней программы, имеющей похожие функции с системным приложением, то можно попытаться остановить ее исполнение. Для этого:
- Открыть настройки указанным ранее способом.
- Зайти в список работающих приложений, и выделить программу,являющуюся источником проблемы. Если ошибка всплывает при запуске контактов, то нужно остановить мессенджеры, которые также ими оперируют, например,Viber, Telegram.
- После нажатия на иконку появится окно. Выбрать в нем параметр «Остановить».
- Проделать данную операцию со всеми «подозрительными» программами.
Далее попробовать запустить проблемное системное приложение. Если ошибка пропала, то источник неполадки найден. После перезагрузки возможно появление неполадки вновь, так как сторонняя программа снова запустится. Можно удалить ее и заново установить. Если ошибка сохранилась, перейти к следующим пунктам.
Очистка от вирусов
Смартфоны, имеющие права суперпользователя, подвержены большей опасности при заражении вирусом. При проникновении вредоносной программы в такой гаджет она может блокировать системные утилиты, удалить важные файлы. Поэтому при появлении ошибки «android process acore» следует провести сканирование телефона антивирусным ПО.
Для осуществления операции выполнить следующий алгоритм:
- Скачать антивирус, воспользовавшись Play Market. Ввести в строке поиска «антивирус» и выбрать одно из появившихся приложений. Хорошо зарекомендовали себя, например, Kaspersky, Dr.Web.
- После инсталляции запустить программу и выбрать «Полная проверка». Интерфейс антивирусов различается, но функции схожи.
- Начнется сканирование гаджета, дождаться его окончания.
По окончании процесса удалить найденные элементы и перезапустить устройство. Если ошибка не исчезла, продолжить исправление.
Увеличение свободного места
Если на устройстве мало места, то это может спровоцировать появление ошибки. Увеличить количество свободной памяти на внутреннем носителе можно следующим образом:
- Открыть настройки гаджета.
- Тапнуть по пункту «Хранилище и USB-накопители».
- В следующем окне выбрать внутреннее устройство хранения.
- Смартфон проанализирует распределение внутреннего накопителя и выдаст соответствующий список.
- Далее следует зайти поочередно в пункты «Приложения», «Изображения», «Видео», «Аудио». Удалить ненужные файлы. Также их можно перенести на SD-носитель. Для этого нужно тапнуть по приложению и выбрать опцию «На карту памяти».
- Зайдя в пункт «Другое», можно увидеть папки внутреннего диска. Их также можно очистить.
- В самом низу находится опция «Кэш». Обычно там сохраняются ненужные данные и, удалив их, можно получить прирост свободного места.
После освобождения места на накопителе выключить смартфон. Включить его и проверить наличие неисправности.
Удаление обновлений
Обновления также могут привести к появлению неисправности. Возможна ситуация, когда апгрейд был произведен неправильно или вновь установленные файлы не подходят системе. В этом случае следует удалить их и вернуться к предыдущей версии. Осуществляется операция следующим образом:
- Открыть раздел «Диспетчер приложений». Нажать на изображение в виде трех точек и щелкнуть по пункту «Показать системные процессы».
- Выбрать программу и тапнуть по ней.
- Откроется страница с опциями. Для удаления обновления нажать на соответствующую кнопку.
Возможно интерфейс будет другим, и для удаления необходимо будет нажать на 3 точки. Затем нажать на «Удалить обновления».
Перезагрузить телефон и проверить работоспособность.
Остановка памяти календаря
Проблема может возникнуть, если хранилище календаря отключено. Для его включения необходимо зайти в диспетчер приложений и активировать процесс, нажатием кнопки «Включить». Также можно остановить и запустить утилиту Hangouts.
Перезапись контактов
Ошибка часто возникает из-за неполадок в приложении «Контакты». Для их устранения необходимо удалить все записи из телефонной книги. Поэтому вначале следует создать их копии. Для этого:
- Открыть контакты, нажав на иконку в виде телефонной трубки.
- Тапнуть по пиктограмме в виде трех точек и выбрать строку «Импорт/Экспорт».
- Сохранить контакты на внутреннем или внешнем носителе, выбрав соответствующий пункт.
Если из-за сбоя сохранение контактов невозможно, то можно посредством синхронизации отправить их в облачное хранилище Google.
После создания резервных данных, в диспетчере приложений найти «Хранилище контактов». Если подобных приложений несколько, то удалить дублирующие. Определить системное приложение можно по отсутствию на нем опции удаления. Если нет кнопки «Удалить», то это встроенная программа OS Android. Ее нужно оставить, остальные стереть.
Тапнуть по системной утилите, и в появившемся окне нажать поочередно на 2 кнопки: «Очистить кэш» и «Стереть данные».
Перезапустить смартфон. При сохранении ошибки перейти к двум радикальным методам.
Сброс к заводским настройкам
Возвращение к первоначальным установкам исправит ошибку, но пропадут все личные данные и загруженные программы. Для осуществления процесса сделать следующее:
- В настройках системы найти строку «Восстановление и сброс» и тапнуть по ней.
Данная опция может находиться в расширенных настройках или в отделе «Дополнительно».
- Далее щелкнуть по строке «Сброс настроек».
- Появится запрос на подтверждение операции. Ответить утвердительно, нажав на кнопку «Стереть все».
Телефон вернется к начальным установкам. Ошибка должна исчезнуть.
Еще одним вариантом сброса является использование меню Recovery. Для его активации выполнить следующие шаги:
- Отключить телефон.
- Вызов меню происходит во время включения смартфона. Для этого зажимаются определенные клавиши на нем. Самые распространенные комбинации: кнопка включения + Volume UP или DOWN. Также возможно трехкнопочное сочетание: Volume UP + Home + Power.
Результатом манипуляций должно стать появление картинки с зеленым роботом-андроидом с различными настройками.
- Переходы между пунктами меню следует осуществлять кнопкой регулировки звука, а выбор производить кнопкой включения. Войти в пункт «Wipe data/factory reset».
- Далее выбрать строку «Yes – delete all user data».
- Подождать окончания процесса, и при появлении первоначального меню выбрать строку «Reboot system now».
После перезагрузки телефон вернется в первоначальное состояние.
«Прошивка» гаджета
Последним средством устранения ошибки является прошивка устройства. Для этого лучше всего использовать стабильную, стоковую версию ПО, чтобы не было проблем с драйверами. В зависимости от производителя у каждого смартфона существуют свои особенности перепрошивки. Перед началом следует выяснить все детали процесса, чтобы случайно не «окирпичить» девайс.
Рассмотренные способы устранения сбоя «android process acore» помогут вернуть устройство в нормальный режим работы без обращения в сервисные центры. Перед всеми действиями нужно сохранять резервные копии данных.