Как избавиться от коммерческого использования и ограничения по времени в TeamViewer

Программа TeamViewer позволяет удаленно управлять компьютерами и мобильными устройствами, при этом предусмотрено бесплатное личное и платное коммерческое использование. Но часто бесплатное использование определяется как коммерческое, поэтому многие испытывают трудности в работе программы и не знают, как с этим бороться.

Коммерческое использование в TeamViewer — что это?

Сообщение «Обнаружено коммерческое использование» с ограничением работы в 5 минут, появляется в случае:

• компьютерной помощи коллегам по работе;
• дистанционной помощи клиентам;
• подключения к компьютерам (ПК) и серверам предприятий с домашнего устройства;
• оказания платных услуг по настройке различного софта и операционной системы;
• подключения к ПК и мобильным устройствам, на которых стоит платная версия программы.

В перечисленных выше случаях лучше приобрести лицензию. Если софт используется в личных целях, и появилось данное сообщение (с этим сталкиваются многие), то можно написать в поддержку (сообщить ID) или выполнить описанные ниже действия.

Как избежать появления ограничений?

Чтобы убрать 5 минутное ограничение в работе ТимВьювер – необходимо чтобы пользователя не заподозрили в оказании коммерческих услуг. Для этого нужно придерживаться следующих правил.

Первое правило

Не подключайтесь к ПК с коммерческой лицензией утилиты (приобретенной официально) и к офисным устройствам, на которых софт работает в пробном режиме. Если этого не придерживаться, то подключение будет считаться коммерческим. В результате чего работа софта будет ограничена по времени.

Этого можно избежать, если заранее заменить пробную лицензию программы бесплатной.

Второе правило

Не нужно подключаться ко всем компьютерам без разбора, необходимо установить для работы определенный круг пользователей (близких, друзей и знакомых), которым периодически нужна помощь.

Если помогать в год 2-4 друзьям (подключаться к 2-4 ID за год), то можно ежедневно бесплатно работать по 3-6 часов. Нужно только постоянно работать с одними устройствами.

Как сбросить ограничение?

Сбрасывать ограничение в работе утилиты можно с помощью приведенных ниже способов.

Официальная покупка

Для коммерческого использования софта требуется лицензия, которую нужно покупать ежегодно. В зависимости от количества используемых учетных записей, подключаемых устройств и каналов, пользователям предлагают на выбор несколько видов лицензии.

Business — версия для одного пользователя, которую можно использовать на трех устройствах и подключаться с них к другим устройствам без ограничений. С ее помощью можно одновременно работать только с одного ПК. Дополнительно, можно бесплатно активировать лицензию на телефоне и подключаться с его помощью к компьютеру.

Лицензией можно пользоваться на трех устройствах: компьютер, планшет, телефон.

Premium — этот тип лицензии можно использовать на 50 компьютерах, с которых планируется подключение к другим устройствам. В нее включен один одновременный канал, проще говоря, одновременно работать с ней может только один пользователь. По мере необходимости можно приобрести дополнительный канал и тогда смогут одновременно работать с программой несколько человек.

Corporate — это тоже многопользовательская лицензия, в которую входит три одновременных канала (в режиме онлайн могут использовать 3 человека). Такая лицензия подойдет для крупных компаний, которые удаленно помогают своим клиентам. По мере необходимости можно приобрести дополнительные каналы, что расширит возможности организации.

Для активации лицензии нужно ввести в программе лицензионный ключ, который пользователь или организация получает во время покупки.

Активируется лицензия следующим образом:

1. В меню программы нужно выбрать вкладку «Дополнительно».
2. Далее в появившемся списке необходимо выбрать пункт «Активация лицензии».
3. После чего нужно ввести ключ, полученный во время покупки лицензии.

Сброс ограничения

Если ограничение включилось без причины, то сбросить его можно несколькими способами.  Но использовать подобные способы можно, только если ограничение включилось действительно без причины. Иначе рекомендуется приобрести лицензионную версию.

Изменение значения в реестре

Чтобы убрать лимит времени, можно попробовать внести изменения в реестр:

1. Закрываем программу.
2. Открываем системный реестр. Для этого нажимаем «Пуск» и в поиске вписываем «regedit», потом жмем «Enter».
3. В разделе реестра LOCAL_MACHINE необходимо найти папку программы по адресу SOFTWARE\Microsoft\RADAR\HeapLeakDetection\DiagnosedApplications\TeamViewer.exe.
4. В правом окне реестра нужно выбрать параметр «LastDetectionTime», как указано на нижней картинке и два раза кликнуть по нему мышкой, после чего в новом окошке поставить «0». Потом необходимо подтвердить изменение.
5. Далее нужно открыть софт и убедиться, что он работает без перерывов.

Переустановка утилиты

Часто помогает обойти ограничение по времени и переустановка утилиты:

1. Закрываем приложение.
2. Оно может находится в открытых процессах, поэтому все процессы с названием программы нужно закрыть в «Диспетчере задач», который открывается нажатием комбинации клавиш Ctrl + Shift + Esc.
3. В окне диспетчера нужно выбрать вкладку «Процессы», где необходимо найти и закрыть все процессы, в которых присутствует название TeamViewer.

Их нужно завершать кнопкой «Снять задачу», которая расположена внизу окна экрана. Можно также вызвать правой клавишей мыши диалоговое окно и завершить нужный процесс.

4. Теперь можно деинсталлировать утилиту стандартными средствами системы или специальным софтом. В первом случае заходят в «Панель управления» и открывают раздел «Программы и компоненты». Во втором случае софт и остаточные файлы удаляют специальными утилитами. К таким можно отнести AIDA64 и Revo Uninstaller.
5. Далее необходимо удалить все папки оставленные приложением в «AppData». Для этого отрываем строку «Выполнить» (находиться «Пуск» — «Все программы» — «Стандартные»), ввести в ней %appdata%. После чего появится перечень папок, в котором требуется найти папку «TeamViewer» и удалить.
6. На следующем этапе нужно опять открыть строку «Выполнить», но теперь указать в ней regedit, чтобы открыть системный реестр. В нем нужно внимательно просмотреть все ветви и при наличии оставшихся от TeamViewer записей удаляем их.
7. Далее нужно нажать « Пуск», открыть вкладку «Компьютер», перейти на диск С и открыть папку «Program Files» в 32 битных системах, а в 64 битных системах она устанавливается в «Program Files(х86)». В этой папке нужно также удалить оставшуюся от программы папку.
8. После деинсталляции программы нужно поменять MAC-адрес компьютера на любое значение, не начинающееся с двух 0 и заканчивающееся символами 2, 6, A или E. Для этого снова открываем «Диспетчер устройств» с помощью «Панели управлении» и вкладки «Система». Можно также запустить строку «Выполнить» и ввести devmgmt.msc. Тут выбираем используемый для подключения сетевой адаптер, щелкнуть по нему правой кнопкой мыши и открыть его «Свойства». Далее в новом окошке нужно выбрать «Дополнительно», где в пустой строке «Значение» требуется указать новый сетевой адрес.
9. Потом нужно установить на ПК утилиту Attribute Changer и с ее помощью поменять дату создания раздела Program Files. В ней нужно просто указать путь к папке и поменять дату на более позднюю или раннюю.
10. Далее перезагружаем ПК и повторно устанавливаем программу.

Сброс ID специальным софтом

В этом случае потребуется программа «TVTools_AlterI»:

• первым делом нужно её скачать;
• далее необходимо скопировать или перенести её папку установки в дирректорию «TeamViewer»;
• запустить эту утилиту;
• выбрать пункт «Trial», как указано на нижней картинке;
• после чего необходимо нажать на «Start»;
• ID программы для удаленного управления поменяется, в результате чего она должна работать без перебоев.

Запрет отслеживания ID

Чтобы разработчики не могли следить за ID, требуется выполнить следующие действия:

1. Открыть «Пуск».
2. Перейти в «Панель управления» и открыть пункт «Центр управления сетями и общим доступом».
3. Далее нужно открыть «Изменение параметров адаптера».
4. После чего нажать правой кнопкой мышки на используемое сетевое подключение, а потом в новом окне выбрать «Свойства».
5. Затем выбрать «Настроить».
6. Далее в новом окошке требуется выбрать «Сетевой адрес» и в строке значение указать любые 12 цифр.
7. Загрузить и установить программу «VolumeID».
8. Далее необходимо открыть командную строку от имени администратора с помощью комбинации клавиш «Win+R» и прописать в строке «Выполнить» команду «vol».
9. После чего поменять серию тома. Для этого требуется ввести «E:\название объекта, в котором находится программа\Volumeid.exe c: 2E63-C017» (английские буквы и цифры).
10. Запустить реестр и перейти по следующей ветке «HKLM\SOFTWARE\TeamViewer\Version[X]», где Х – версия утилиты, актуальна для 86 битной системы. Отыскать и удалить параметр «ClientID». В 64 битной Windows для этого нужно пройти по следующему пути «HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\TeamViewer\Version[X]».
11. После этого можно перегрузить ПК, запустить софт и проверить изменилось ли ID.

Сброс ограничений в MacOS

Если программа работает пять минут на MacOS, то необходимо:

1. Закрыть утилиту.
2. Скачать специальный скрипт для смены ID TeamViewer (он написан на Python).
3. Далее понадобится «Терминал», в котором необходимо ввести sudo python ./ TeamViewer-14-id-changer-for-mac.py.

После установки скрипта необходимо перезагрузить устройство, после чего в программе поменяется ID. Теперь можно опять использовать софт без ограничений.

Использование веб-версии

Вне зависимости от типа устройства и операционной системы проблему пятиминутного ограничений в работе программы можно быстро решить с помощью веб-версии. К примеру, в магазине браузера Гугл хром можно установить специальное расширение, после его инсталляции можно сразу браться за дело.