Пользователям смартфонов известно, что функционал устройства, которым они владеют довольно обширен. Это может быть фото и видеосъемка, звонки, выход в интернет. К списку функций также относится и воспроизведение аудиозаписей посредством встроенного динамика. Таких динамиков смартфон имеет чаще всего два: один мультимедийный, основной, с помощью которого происходит воспроизведение аудио, и второй – разговорный, из которого слышно собеседника при разговоре.
Стоит заметить, в зависимости от модели конфигурация телефона может различаться. Так, в дорогих моделях может быть установлено 2 мультимедийныхдинамика (обычно на задней части девайса) и 1 разговорный отдельно.
Возникают случаи, когда на устройстве, либо частично, либо полностью пропадает звук. Причин у подобной неисправности достаточно много.
Причины и их устранение
Причин, почему пропал звук на телефоне или планшете Андроид может быть несколько:
- конфликт настроек;
- некорректная прошивка телефона;
- аппаратные проблемы, связанные с физическим повреждением.
Каждая из причин имеет свои способы решения.
Неверные настройки
Первым делом, если нет звука на телефоне, стоит проверить, не активирован ли в устройстве профиль, отключающий все звуки. Иногда пользователь, сам того не желая, активирует профиль полной тишины.
Следует нажать на кнопку “Громкость +” и убедиться, что все ползунки установлены в положение “Максимум”. Или проделать те же манипуляции через настройки.
Если настройки не сохраняются
Звук может пропасть и в результате сбоя при установке программ, которые были загружены из неофициальных источников или магазина приложений.
Также влиять на звук могут программы, которые предоставляют права суперпользователя (root-доступа). Такие манипуляции могут вызывать конфликтные ситуации между установленным софтом.
Решение этой проблемы: отказаться от использования root-прав, удалить по очереди недавно установленное ПО, либо сделать Hard Reset.
Ошибки при перепрошивке
Этот пункт автоматически делится на два:
- неофициальная версия прошивки, сделанная мастерами или самоучками;
- некорректно установленная версия официальной прошивки.
В таких случаях стоит прошить гаджет в соответствии с инструкцией, либо отдать смартфон в сервисный центр.
Сбои Андроид
Следует перейти в настройки, далее пункт “Приложения” и “Диспетчер приложений”. Найти службу с названием “Звук”, убедиться, что она не остановлена, перезапустить гаджет и очистить кэш.
Если служба не перезапускается – сделать сброс настроек до заводских.
Аппаратные неисправности
Есть и другие причины, почему может не работать динамик на телефоне, на которые пользователь не сможет повлиять.
Поломка динамика
Причинами являются:
- засор динамика (низкий показатель слышимости при максимальной громкости);
- замыкание катушки (характерный треск при воспроизведении);
- обрыв обмотки (полностью отсутствующий звук).
Сломан аудиоразъем
В некоторых случаях сломанный разъем влияет на наличие звука в смартфоне. Порядок действий по восстановлению пропавшего звука (нет гарантии, что поможет):
- прежде, чем извлечь гарнитуру, нужно зажать кнопку “Громкость +”;
- подключить и отключить наушники несколько раз;
- продуть разъем резким потоком воздуха.
Повреждена плата усиления звука
Плата выходит из строя в результате попадания влаги внутрь смартфона, механического воздействия (падения, удара), из-за брака заводских деталей или перегрузок при работе. Именно по этим причинам часто не работает динамик на смартфонах Андроид.
Изношен шлейф
Это редкая ситуация, но все же ее стоит рассмотреть. Возникает она в случаях, когда смартфоном пользуются длительное время. У любого устройства есть ресурс использования. При частом нажатии на кнопки громкости, шлейф может выйти из строя.
Во всех случаях, перечисленных выше, следует обратиться в сервисный центр для замены той или иной детали, иначе звук на устройстве не появится.
Попадание влаги и пыли
Влага и пыль – одни из самых страшных врагов для любых устройств, не только смартфонов. Если с пылью еще можно справиться, то с влагой – не так-то просто.
Определить деталь, которая вышла из строя практически невозможно, звук может пропасть при попадании влаги на контакты динамика, проводящего шлейфа или материнской платы.
Точно можно сказать, что разбирать телефон самостоятельно – увеличивать риск отправить смартфон “в мир иной”. Лучше обратиться в сервисный центр.
Частные случаи
Стоит уделить внимание решению проблем, связанных с отсутствием звука, но встречающихся реже.
Не работает динамик при разговоре
Сначала следует убедиться, что звук присутствует при вызове с использованием гарнитуры. Если звука нет – включить разговор с использованием мультимедийного динамика (Громкая связь).
В случае возникновения неполадок с разговорным динамиком, необходимо воспользоваться услугами сервисного центра.
Не работает звук уведомлений
Если не работает звук уведомлений, убедитесь в том, что на смартфоне активен профиль, который позволяет воспроизводить звуки, либо увеличьте громкость клавишей “Громкость +”.
При отсутствии изменений стоит убедиться в наличии звука, как такового. Если его нет – вернуться к инструкции по восстановлению.
На некоторых моделях телефонов громкость уведомлений устанавливается отдельно, а некоторые позволяют поставить на уведомление свою мелодию. Возможно мелодия очень тихая и ее не слышно.
Нет звука в видео
Тут есть две причины:
- звука нет в используемом устройстве;
- видео изначально записано без звука;
- некорректно работает плеер или кодек.
В первом случае нужно провести диагностику, а во втором сделать ничего нельзя, в третьем — следует переустановить плеер.
Звук пропадает, но после перезагрузки появляется
Такие ошибки возникают из-за сбоя в системных процессах. Поможет сброс настроек либо внимательная прошивка телефона.
Не работает динамик после ремонта
В этом случае следует обращаться в сервисный центр, который проводил ремонт. Они обязаны возместить стоимость ремонта, либо восстановить звук на устройстве за свой счет.
Как проверить динамик
Проверка может повредить, как динамики, так и телефон полностью, если пользователь не обладает нужными для проверки навыками.
Для проверки нужно найти мультиметр и выставить его в режим измерения сопротивления.
Значение мультимедийного динамика составляет примерно 8 Ом. Сопротивление слухового – 30 Ом:
- На мультиметре выставить интервал значений от 30 Ом.
- Приложить щупы к контактам устройства.
- При измерении, погрешность в несколько единиц – нормальный показатель. Так выглядит сопротивление рабочего слухового динамика.
- Таким же образом проверить мультимедийный динамик.