Ошибка «err ssl protocol error» довольно распространена в Хроме и Яндекс.Браузере. Она может появиться при попытке входа на любой интернет-сайт.
Что это за ошибка
Протокол SSL позволяет сделать соединение между ПК и сайтом безопасным. Он шифрует данные соединения.
Chrome, Яндекс и Explorer в своем функционале имеют определенные сертификаты для SSL (ССЛ). В случае нарушений работы указанных сертификатов в браузере возникают проблемы с конфигурациями, тогда нарушается безопасное соединение с сайтом и система выдает ошибку подключения SSL.
Существует несколько способов, которые помогут исправить ошибку.
Вирусы
Работу Windows могут нарушить вирусы. Соответственно, достаточно проверить систему одним из антивирусов. Рекомендуется воспользоваться Касперским и Dr.Web.
Дата и время
Одной из возможных причин ошибки SSL может быть неправильная время и дата. Сервер считает это опасностью и блокирует доступ. Достаточно открыть настройки BIOS и установить точные значения, соответствующие стране или отдельному региону. Теперь перегружаем устройство, с предварительным сохранением внесенных изменений.
Также время можно изменить в Windows – результат будет одинаковым.
Обновление ОС
Иногда ошибка может появляться в случае устаревшей операционной системы. Чтобы исправить ситуацию достаточно выполнить обновление в ручном режиме.
Проблема с антивирусом
Довольно часто антивирусы считают соединение опасным и могут самостоятельно его блокировать. Для этого нужно зайти в настройки антивируса и отключить проверку SSL и HTTPS.
Внесение изменений в список брандмауэр
В некоторых случаях ошибка «err ssl protocol error» может появиться при работе с Гугл-сервисами, поисковыми системами или с самим браузером. В этом случае нужно внести изменения в личные настройки безопасности. Нужно внести приложение в список разрешенных узлов.
Замена браузера
В некоторых случаях может получиться так, что основные инструменты, позволяющие исправить ситуацию оказываются нерабочими. Остается только сменить браузер. Можно воспользоваться как Оперой, Firefox, так и любыми другими.
QUIC
Новый протокол, способствующий быстрому подключению к сети. Отключить его можно в конфигурации Хрома.
После того, как откроете браузер, введите в адресной строке команду: « chrome://flags/#enable-quic ». Вводить нужно без кавычек. Система сама выдаст: «Экспериментальный протокол Quic«. Нажав на ссылку нажимаем кнопку: отключить. После этого, достаточно перезапустить Хром.
Применение протокола HTTPS
Данный протокол используется для безопасного входа в сеть. Его можно использовать для входа при выдаче ошибки.
Для того, чтобы сайт открылся, достаточно к стандартному адресу HTTP добавить букву S, чтобы получилось HTTPS. Часто подобные манипуляции помогают исправить ошибку «err ssl protocol error».
Смена настроек безопасности
Отметим, что в Internet Explorer система работает в автоматическом режиме. Настройки действуют по умолчанию.
В панели управления открываем «Сеть и Интернет«. После этого, нужно нажать: «Опции Интернета«. Далее переходим в Приватность и перемещаем ползунок в среднее положение.
Сброс SSL
В основном ресурсы используют SSL v2.0, либо 3.0. Некоторые браузеры не работают с этими конфигурациями. Соответственно, можно изменить эти настройки. Для этого необходимо совершить следующие действия:
- Открываем Хром и переходим в настройки.
- Нажимаем Доп. настройки.
- Теперь нажимаем «Изменить настройки прокси сервера«.
- В окне «Настройки Интернета» переходим по кнопке «Дополнительно«.
- Практически в самом низу расположен пункт «Использовать SSL2.0» и «Использовать SSL3.0«.
- Отмечаем галочками и подтверждайте.
- Перезагружаем браузер и сохраняем изменения.
Проверяем hosts
Данный инструмент используется для установки перенаправлений сайтов и создания маршрутов вручную. Файл находится по пути: C:\Windows\System32\drivers\etc. Открываем его через блокнот с правами администратора. Полностью удаляем содержимое и сохраняем.
Отключение плагинов и расширений
Чтобы отключить все расширения для Хрома достаточно нажать на 3 кнопки, которые расположены с правой стороны браузерной строки. Теперь открываем «Дополнительные настройки«. Теперь открываем расширения. В окне откроются все плагины и расширения, которые сейчас используются. Напротив них есть кнопка, которая может как подключить, так и отключить использование. Кроме этого, тут же можно удалить ненужные расширения и плагины.