Composs.ru

Почему не устанавливается iTunes на компьютер – причины и устранение ошибок

Apple Прикладное ПО КомментироватьЗадать вопросНаписать пост

Пользователи продукции фирмы Apple, iPad или iPhone, сталкиваются с необходимостью установки программы iTunes на свой компьютер. Она требуется для синхронизации мобильного устройства и компьютера (ПК), записи файлов, чтобы поменять мелодию звонка или восстановить устройство до заводских настроек. Но иногда iTunes может не устанавливаться. Есть несколько основных причин, в связи с которыми могут возникать проблемы в процессе установки iTunes, среди которых ошибка пакета Windows installer.

Сбой в Windows

Иногда в операционной системе Виндовс могут возникать сбои, вследствие которых запись в системный раздел жёсткого диска становится невозможной или происходит с ошибками. В таком случае iTunes не будут устанавливаться. Тогда следует выполнить откат к предыдущей точке восстановления. Вот как это сделать:

  1. Нажмите кнопку «пуск», в строке поиска напишите: «восстановление». Выберите пункт «Восстановление системы».
  2. Нажмите «Далее», в следующем окне выберите один из вариантов точек восстановления и «Далее». Помните, что при восстановлении удалятся все приложения установленные в период с указанной даты по текущую, но файлы останутся нетронутыми.Восстановление системы
  3. Подтвердите восстановление, нажав «Готово», затем «Да».
  4. Через некоторое время компьютер перезагрузится.
  5. После этого попробуйте еще раз запустить установку iTunes.

Нет прав доступа

Если в Windows используется учетная запись обычного пользователя, при инсталляции программы тоже могут возникать проблемы. У обычной учетной записи может не быть прав на установку программ или внесение некоторых изменений в настройки системы. Чтобы решить эту проблему, надо выполнить вход с учетной записью администратора и выполнить установку. Проверить статус своей учетной записи можно так:

  1. Нажмите пуск и выберите пункт «Панель управления».
  2. Выберите «Учетные записи пользователей».
  3. В открывшемся окне рядом с именем учетной записи будет указан и ее тип.Учетные записи пользователей
  Чем открыть формат PSD

Антивирус или брандмауэр блокирует установку.

Иногда iTunes  может не устанавливаться в Windows 7, 8, 10 из-за блокировки авнтивирусом. В этом случае следует отключить брандмауэр или антивирус на время инсталляции.

Чтобы отключить брандмауэр:

  1. Нажмите «Пуск», перейдите к «Панели управления».
  2. Найдите «Брандмауэр Windows».
  3. Выберите «Включение или отключение Брандмауэра Windows».
  4. В открывшемся окне можно включать или отключать брандмауэр. После установки его опять можно будет включить.Управление брандмауэром

Каждый антивирус отключается по-разному. Часто его можно отключить на непродолжительное время, от 15 минут до одного часа, после чего он включится автоматически.

Некорректно завершена предыдущая установка

Если до этого на компьютере уже был установлен iTunes, возможно, старые файлы программы все еще остались на жестком диске, и это является причиной невозможности установки. Также, возможно деинсталляция была произведена некорректно.  В этом случае может появляться ошибка : «установщик обнаружил ошибки до конфигурации itunes».

Сначала проверим, удалено ли приложение из системы:

  1. Нажмите «Пуск» и выберите «Панель управления».
  2. Перейдите в пункт «программы и компоненты».
  3. Найдите в списке приложения iTunes, щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт меню «Удалить». Если Айтюнс в списке нет, значит приложение уже было удалено.

Помимо самого iTunes, таким же образом нужно удалить следующие программы: Apple Software Update, Apple Mobile Device Support, Bonjour, Поддержка программ Apple (32 бит), Поддержка программ Apple (64 бит).

Также нужно зайти на системный диск в Program Files и поискать папки, в которых фигурируют названия Apple и ITunes и также их удалить.  Стоит заметить, что Apple QuickTime можно не удалять.

  Лучшие программы для проверки нагрузки компьютера во время игры

Ошибка Windows Installer

Если при инсталляции возникает ошибки установщика Windows, ошибка пакета Windows Installer, или не удается получить доступ к службе установщика, их можно решить следующим образом:

  1. Откройте командную строку. Чтобы это сделать, нажмите комбинацию клавиш Win+R, в отрывшуюся строку введите «cmd» и нажмите Enter.
  2. Если используется 32 битная система, выполните команды : 
    msiexec /unregister
msiexec /register
  3. Если используется 64-битная система, выполните следующие команды : 
    %windir%\system32\msiexec.exe /unregister
%windir%\system32\msiexec.exe  /regserver
%windir%\syswow64\msiexec.exe  /unregister
%windir%\ syswow64\msiexec.exe  /regserver

iTunes неправильно определила версию Windows

Если используется Виндовс 10, то при установке iTunes лучше воспользоваться магазином приложений Windows Store.

Иначе рекомендуется проверить и заново скачать iTunes, но еще раз перепроверить, для какой версии Виндовс рассчитано приложение.

Вирусы на компьютере.

Наличие различных вирусов также может не давать завершить установку приложения. Для устранения этой проблемы будет необходимо произвести лечение компьютера. Это можно сделать средствами используемого антивируса, или воспользоваться специальными, более мощными программами. Одной из них является бесплатная утилита Dr.Web CureIt.

Устаревшая версия системы.

Если система устарела, необходимо будет произвести установку обновлений. Делается это следующим образом:

  1. Нажмите «Пуск», выберите «Панель управления».
  2. Выберите «Центр обновления Windows».
  3. Выберите пункт «Поиск обновлений».
  4. После завершения поиска система предложит выполнить обновление до последней версии. Подтвердите свое согласие.

Дата и время установлены неправильно

При неверно установленных дате и времени iTunes также может отказаться устанавливаться. Чтобы сменить дату и время на верные, произведите следующие действия:

  1. Нажмите на часы в левом нижнем углу экрана.
  2. Выберите «Изменение настроек даты и времени».
  3. Выберите «Изменить дату и время».изменить дату и время
  4. Задайте верную дату и время и кликните «ОК».
  Где используется программа Microsoft Dynamics Axapta и как в ней работают

Установлено перенаправление адресов

Эта проблема связана с измененным системным файлом под название «Hosts».

Чтобы вернуть ему первоначальное состояние, выполните следующие действия:

  • запустите проводник;
  • пройдите по следующему пути C:\Windows\System32\Drivers\etc;
  • откройте файл hosts при помощи стандартного блокнота;
  • удалите все строчки, перед которыми не стоит знак «#». Если пользователь точно не устанавливал на компьютере каких-либо перенаправлений, содержимое файла можно удалить вообще.

Очистка кеша DNS

Айтюнс может не устанавливаться в случае переполненного кеша DNS. Чтобы его очистить:

  1. Откройте командную строку. Чтобы это сделать, нажмите комбинацию клавиш Win+R, в отрывшуюся строку введите «cmd» и нажмите Enter.
  2. Впишите команду очистки DNS: ipconfig /flushdns.
  3. Нажмите Enter.
  4. Перезагрузите компьютер.

Reader Interactions