Самая распространенная проблема, наряду с полным отсутствием звука у видео — его отставание. В основном такое происходит из-за плохого качества ролика, либо нарушений в работе ПК. Результатом этого становится рассинхронизация звука и видео дорожки.
Причины неисправности
Подобные проблемы чаще всего вызваны такими причинами как:
- Высокая загруженность аппаратной части компьютера (перенапряжение процессора и/или жёсткого диска).
- Поврежденный видеодрайвер.
- Ошибки в программном обеспечение устройства, через которое происходит воспроизведение.
- Отсутствие кодеков, необходимых для оптимизации звука и графики.
- При воспроизведении онлайн (например, YouTube) возможно устарела версия браузера или флеш-плеера.
- Исходный файл поврежден.
- Вирусы.
Способы исправления
Бывает такое, что видео изначально записано со смещением звука. Исправить подобную ситуацию можно при помощи сторонних программ, умеющих смещать аудиопоток, например, Avidemux. В данной программе используя сочетание клавиш Ctrl+О можно смещать звук на необходимый интервал. К тому же такой возможностью обладают некоторые медиаплееры — Media Player Classic, Light Alloy. Опытным пользователям знакомым с видеоредакторами, можно попробовать заново смонтировать видеоролик.
Поврежденные файлы
Если звук опережает видео в каком-то определенном файле или клипе, то это свидетельствует о его повреждении. В таком случае лучшим решением будет поискать и загрузить альтернативную версию. Если же видеоролик просматривается онлайн, то решить проблему поможет воспроизведение с другого интернет-ресурса.
Обновляем браузер или Flash плеер
Если при онлайн-просмотре отстает звук от видео сразу на нескольких сервисах (например, Youtube и RuTube), то следует произвести обновление Flash Player или браузера. Для первого нужно:
- Перейти на страницу обновления Adobe Flash Player.
- В первой колонке автоматически определятся версия Windows и браузер. Если этого не произошло придется указать вручную.
- Нажать на кнопку «Установить сейчас».
- После загрузки установочного файла его требуется запустить.
- В открывшемся окне выбрать подходящий вариант обновления. Рекомендуется ставить первый или второй. Нажать кнопку «Далее».
- Флеш плеер произведет обновление, а после откроется браузер с официальной страницей разработчиков. Это значит, что все сделано верно.
В случае с браузером обновление производится через его настройки. Хотя бывают и исключения, например, Яндекс.Браузер или Google Chrome. Эти браузеры обычно обновляются в автоматическом режиме. Пользователю можно лишь посмотреть его версию.
Обновление или переустановка драйверов
За стабильность проигрывания видео также отвечает видеокарта, установленная на компьютере. Если ее драйвера устарели и звук опаздывает от видео, то следует произвести их обновление:
- определить марку и версию видеокарты, а затем загрузить последнее обновление с официального источника;
- запустить «Диспетчер устройств»;
- развернуть список видеоадаптеров и перейти к разделу «Свойства»;
- открыть вкладку «Драйвер» и выбрать команду удаления;
- запустить установку новых файлов.
По завершении желательно произвести перезагрузку компьютера.
Установка или обновление кодеков
Качество воспроизведения видеороликов улучшается постоянно. В результате чего, давно не обновляемое программное обеспечение может не справиться со своей работой и звук не будет совпадать с видео. Разумеется, проблемы со звуком в видео будут и тогда, когда кодеки и вовсе отсутствуют. В качестве решения подойдет установка популярного пакета аудио- и видеокодеков — K-Lite Codec Pack:
- скачав установочный файл на компьютер его необходимо запустить;
- программа предложит выбрать режим установки. Лучше всего оставить настройки по умолчанию так как в дальнейшем при желании их все равно можно изменить;
- нажать на кнопку Install, дождаться завершения установки и кликнуть по кнопке Finish.
Если требуется лишь обновление уже имеющихся кодеков достаточно установить новую версию поверх старой.
Использование другого браузера или медиаплеера
Если проблема запаздывания звука заключается в конкретном браузере или медиаплеере, то можно воспользоваться продуктом других разработчиков. Для этого в любом поисковике необходимо написать требуемый запрос, например, «Скачать браузер…». Выбрать понравившийся и произвести его установку. То же самое проделывается и с медиаплеером.
Высокая загрузка компьютера
Если звук не успевает за видеорядом, и вместе с тем заметно снижается производительность устройства, тогда стоит провести проверку, на что тратится большая часть ресурсов. Делается это в несколько шагов:
- нажав вместе кнопки «Ctrl+Shift+Esc» вызвать диспетчер задач;
- перейти на раздел «Производительность», и посмотреть распределение нагрузки;
- если жесткий диск или центральный процессор (ЦП) имеют высокую загрузку (более 90%), то следует перейти на страницу процессов и произвести их сортировку по количеству потребления (это делается кликом по соответствующему наименованию);
- отменить задачи, которые не нужны.
Важно помнить, что при таком аварийном завершении работы процессов, в некоторых случаях случается потеря несохраненной информации. Поэтому, перед их отключением важно убедиться, что все необходимые данные, сохранены.
Вирусы на компьютере
Атака вирусов нередко вызывает «заторможенность» музыкального сопровождения ролика. Для устранения ошибки следует воспользоваться установленным антивирусом, запустив сканирование на их наличие. После завершения рекомендуется перезапустить компьютер, поскольку существуют вредоносные программы, удаляемые только до запуска Windows.
Звук отстает от видео на телефоне
Если проблема с отставанием звука от видео проявляется на смартфоне, то на это есть ряд своих причин:
- Слабое интернет соединение.
- Нехватка оперативной памяти. Следует остановить или вовсе удалить ресурсоемкие приложения, работающие в фоне.
- Слабый процессор телефона. В качестве решения подойдет изменение качества видео.
- Если ролик проигрывается через сервис YouTube, то возможно приложению не хватает обычной памяти смартфона для сохранения кеша видео. Для решения можно попробовать удалить ненужные файлы или воспользоваться картой памяти.
В том случае, если ни один способ не помог в решении проблемы следует подозревать неисправность видеокарты. Если в компьютере их две, то в качестве проверки можно, отключив дискретную, запустить видео на интегрированной видеокарте.