GeForce Experience – это программа, обеспечивающая должную работоспособность видеокарты и оптимизирующая работу компьютерных игр. Но с ней достаточно часто случаются неполадки, устранить которые обычно не сложно.
Ошибка «Что-то пошло не так»
Иногда при включении компьютера Nvidia GeForce Experience не запускается и выскакивает ошибка с надписью «Что-то пошло не так», при этом может высвечиваться сообщение «прекращена работа программы».
Такой сбой происходит из-за неполадок в драйверах, неправильной работе GeForce Experience или незапущенной фоновой службе.
Остановка процессов и перезапуск приложений
Сначала нужно попробовать остановить и перезапустить все процессы, связанные с Nvidia. Для этого нужно с помощью быстрой комбинации «Win + R» открыть окно «Выполнить» и набрать taskmgr. После чего откроется диспетчер задач, в котором нужно открыть вкладку «Службы», найти службы, связанные с Nvidia, выключить и запустить заново.
Перенастройка служб
Если не работает GeForce Experience в Windows 7, 8, 10, можно попробовать настроить главную службу Nvidia, обеспечивающую загрузку приложений. Обычно она выключена. Для ее запуска нужно вызвать окно «Выполнить» сочетанием «Win + R» и набрать services.msc.
Появиться список служб. Левой кнопкой мыши дважды нажать на NVIDIA Display Container LS и поменять тип запуска:
Далее в том же меню «Выполнить» нужно набрать «msconfig», появится окно «Конфигурация системы». Следует убрать галочку снизу в строке «Не отображать службы Майкрософт» для облегчения поиска нужных служб. Отметить галочками службы NVIDIA, перезагрузить компьютер, после чего проверить, работают ли они.
Обновление драйверов
Для обновления драйверов нужно зайти на официальный сайт Nvidia. В окне с выбором версии системы и серии видеокарты установить нужные значения, в соответствии с которыми будет выбран драйвер для скачивания.
После загрузки нужно запустить исполняемый файл, который распакует содержимое в выбранную папку.
Установка начнется сразу после распаковки. Следует выбрать выборочную установку, чтобы можно было отметить нужные компоненты. Обязательно выбрать GeForce Experience и поставить галочку в графе «Выполнить чистую установку», чтобы в системе не осталось старых версий программного обеспечения.
Переустановка утилиты
Иногда сбой может быть непосредственно в самой программе. Для полной переустановки GeForce Experience нужно зайти на сайт NVIDIA и скачать пак драйверов для компьютера, который будет включать в себя утилиту.
Обновление системы
Если вышеперечисленные способы не помогли, можно попробовать обновить Windows. По умолчанию Windows 10 обновляется автоматически, но если автообновление отключено, то порядок действий такой:
- меню «Пуск»;
- иконка «Параметры»;
- открыть «Обновление и безопасность»;
- выбрать пункт «Центр обновлений Windows»;
- нажать на «Проверить наличие обновлений».
Если система найдет обновления, она установит их автоматически.
Запуск в режиме совместимости
ДжиФорс Экспириенс может вызывать ошибку «Что-то пошло не так» в связи с несовместимостью. Чтобы это исправить, необходимо вызвать свойства ярлыка программы и установить галочки на пунктах «Запустить в режиме совместимости» (и указать операционную систему) и «Запускать от имени Администратора».
После чего нажать «ОК» и в дальнейшем запускать программу через ярлык.
Не работает автоматический запуск
Если GF Experience не запускается при старте системы, в первую очередь нужно понять, почему программа не загружается в фоновом режиме при включении компьютера (т. к. она добавляется в автозагрузку автоматически).
Проверка автозагрузки
Если процесс GF Experience перестал запускаться с загрузкой операционной системы (ОС), стоит проверить список автозагрузки. Можно использовать утилиту CCleaner. Порядок действий в программе следующий:
- Открыть вкладку «Сервис».
- Зайти в подменю «Автозагрузка».
- В этом меню видны все программы, запускающиеся вместе с системой. Нужно найти Nvidia GeForce Experience, в столбце «Включено» должно быть слово «Да». Если же программы нет, ее нужно полностью переустановить, скачав с сайта Nvidia.
Нехватка оперативной памяти
Когда в автозагрузке слишком много задач, компьютер перегружается, и часть программ, в том числе GeForce Experience просто не запускается. Особенно часто это происходит на устройствах с малым количеством оперативной памяти. Но даже в этом случае работу ПК можно оптимизировать:
- В первую очередь стоит удалить ненужные программы, файлы и папки, а также очистить корзину.
- После очистки жесткого диска необходимо очистить оперативную память. Сделать это можно используя CCleaner:
- открыть вкладку «Автозагрузка»;
- выбрать ненужные процессы и отключить их;
- перезагрузить ПК.
- открыть вкладку «Автозагрузка»;
После этой простой процедуры GeForce Experience должна запускаться при загрузке Windows без проблем.
Код ошибки 0x0001 или 0x0003
При открытии GeForce Experience может появляться ошибка с кодом 0х0001 или 0х0003.
Устранить неисправность также достаточно просто.
Установка бета-версии драйверов
Для исправления ошибки стоит попробовать обновить драйвера (способ был описан выше) либо поставить их бета-версию. Следует помнить, что эта версия драйверов может работать нестабильно, но вместе с тем в ней могут содержаться исправления некоторых ошибок, которые проявляются в предыдущих версиях.
Разрешаем службе взаимодействовать с локальной учетной записью
С помощью команды «services.msc» в окне «Выполнить» следует открыть список всех служб. Нужно найти NVIDIA Telemetry Container, открыть её свойства. Во вкладке «Вход в систему» отметить галочкой графу, разрешающую взаимодействие с рабочим столом. После перезагрузить компьютер.
Проверяем папки Nvidia
В некоторых случаях директории, в которые установлено программное обеспечение (ПО) Nvidia, могут не иметь нужных разрешений. Чтобы это исправить, необходимо изменить принадлежность этих папок группе «Система»:
- Открыть в Проводнике директорию C:\Program Files (x86).
- Выбрать папку NVIDIA Corporation, открыть свойства.
- В появившемся меню выбрать раздел «Безопасность» и нажать на кнопку «Дополнительно».
- Откроются дополнительные параметры безопасности для данного каталога. В строке «Владелец» должно быть «Система». Если это не так, нужно нажать на «Изменить».
- Появится окно с выбором. Внизу необходимо ввести «Система», кликнуть на кнопку справа «Проверить имена» и подтвердить нажатием «ОК».
- Осталось подтвердить изменения и перезагрузить ПК. После включения необходимо проверить, пропала ли ошибка.
Удаляем драйвера
Существует несколько программ для полного удаления драйвера видеокарты вместе с утилитой. Например, можно использовать Display Driver Uninstaller. Порядок действий:
- Открыть программу.
- Выбрать видеодрайвер.
- Нажать кнопку «Удалить и перезагрузить».
- Выполнить перезагрузку ПК.
После этих действий установить драйвер заново (способ описан выше в пункте Обновление драйверов).
Общие способы решения
Есть еще несколько способов исправить проблему с запуском GF Experience в Windows 7, 8, 10, которые иногда решают проблему. Они на зависят от ошибки и их можно выполнять даже для простой профилактики системы.
Проверка на вирусы
Программа GF Experience может не запускаться из-за деятельности вирусов. Нужно проверить систему на их наличие (например, с помощью Dr.Web Cureit, AdwCleaner, AVZ и т.д.) и перезапустить ПК.
Проверка памяти
Стоит почистить оперативную память (к примеру, с помощью CCleaner). Удалить ненужные файлы, очистить автозагрузку от ненужных программ.
Ошибки в реестре
Для проверки ошибок в реестре также подойдет CCleaner. Такая проверка нужна, если программа не работает должным образом, но записана в реестре как исполняемая задача.